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非常生氣的劉小姐：
我住的公寓地下室停車場因抽水幫浦壞了，導致嚴重漏水，我的車也泡了水，雖事發在清晨四點多，但大樓有請管理公司二十四小時監管大樓，也有監視器，卻沒及時發現，因此直到早上約九點多時，我的車子早已被淹至同後照鏡的高度，成泡水車。
我要求管理公司賠償，看是要修理好，還是照價收購；但管理公司說，最多只能賠兩萬多，且態度堅決而無賴，我每月繳交二千八百元管理費，結果卻因他們未盡責導致我的損失，請問遇到這樣無賴而不負責任的管理公司該怎麼辦？

律師廖克明答：
應先釐清地下停車場為何漏水，如因建商或其他人為因素，劉小姐想向樓管公司求償可能會有問題。

須先了解簽約內容
如果漏水原因可歸責於樓管公司時，則劉小姐就可向樓管公司求償。
建議劉小姐可先向管委會查詢，了解當初與樓管公司簽約內容，是否包含大樓管線維修，如果有，就可追究其責任，並要求賠償。
此外，據劉小姐來信所述，樓管公司全天候監管大樓，所以應負責大樓安全，而漏水也是安全的一部分，但劉小姐的車卻淹到後照鏡同等高度，顯示其未派人查察，因此可以樓管公司未盡安全管理責任為由求償，但只能要求修復車輛或支付修車費，無法要求照價收購車輛。
◎記者張琦珍採訪整理

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