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聯合公園不來了 退費拖延
2008年12月02日蘋果日報
【投訴組╱台北報導】美國搖滾樂團聯合公園(Linkin Park)演唱會取消後,主辦單位雖將退費時間從十月底延到十一月底,但昨《蘋果》接到消費者投訴,仍未拿到退款。主辦單位布洛克兄弟國際指因作業不及才延遲,最遲十二月五日可完成退費。
12月5日前退費
原定十月十七日舉辦的聯合公園演唱會因主唱受傷取消,由於退費作業一再延遲,消費者紛紛向《蘋果》投訴。
王先生說他買三千元的票,昨仍未收到退費,去電業者客服卻打不通,「拖了一個半月,很怕拿不到退款。」林先生說:「難道我們只能傻傻地等,等到天荒地老嗎?」何小姐說:「到底要等多久,真的很讓人生氣。」
布洛克兄弟國際公司負責人吳維弘說,已因人力吃緊才來不及退費,一定會在十二月五日前完成;電話佔線則是因詢問不斷。
消基會董事長謝天仁說,業者無法如期退費應提前公告,避免消費者擔心,業者作業有瑕疵,消費者可主張補償延遲利息。
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