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七個月大的嬰兒到台北市自來水園區委外經營的水悟空親水體驗教育區竟須收費,消費者抱怨,收費標準制定得很離譜。對此,水悟空經營業者超群經營團隊說,考量人事成本才收費。消基會董事張智剛表示,嬰兒還不會走路,水悟空向消費者收費「不合理」,應改善。 報導.攝影╱投訴組
陳小姐說,8月底她與友人帶四名孩童及兩名七個月大嬰兒,到水悟空親水體驗教育區戲水消暑時,發現業者規定身高120公分以下的孩童皆須收取150元入場費,兩名七個月大嬰兒身高分別是68公分及72公分,也必須購買共300元門票,讓她們忍不住抱怨,「小孩只能讓大人抱著,根本還不會走路,也不會戲水,竟然還要收費,真不合理。」
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水悟空規定120公分以下嬰幼童皆須買兒童票入場。 |
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其他樂園嬰幼兒免費
記者比較其他可戲水的遊樂園,均優惠不足一定身高的幼童,不用收費。八仙樂園育樂公司發言人許尚文說,為讓家長帶全家一同到園區消費,身高在110公分以下的兒童不收費。月眉馬拉灣水上樂園及布魯樂谷親水樂園則說,依園區設施的最深水位做為收費標準,前者低於100公分、後者低於90公分的兒童可免費入場。
對此,水悟空親水體驗教育區營運總監許森豪表示,因考量經營成本及意外險等費用後,所以才會訂定120公分以下的孩童皆須收費的標準,收費標準經自來水園區主管機關台北市自來水事業處核准,且今年營收不佳,7、8月的營收還不及去年同期的一半,很難再調整價格。
台北市自來水事業處業務科科長林金富指出,因業者一年須付2400萬元的權利金,衡量經營業者的人事成本後核准收費標準。
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水悟空親水體驗教育區遭消費者投訴,收費不合理。資料照片 |
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消基會:應變更收費
台北市政府觀光傳播局觀光發展科長黃如妙說,遊樂園兒童票的收費標準與適用對象,目前無法規限制,一切以市場機制為主。不過張智剛表示,七個月大的嬰兒還不會走路,業者竟仍收取兒童票,「真的很誇張。」他認為業者可酌收保險費,但全額收費實在不合理,水悟空應變更收費標準才對。
水上樂園兒童收費標準
★台北縣:八仙水上樂園
˙110公分以下不收費
˙110公分以上,優待票520元
★台中縣:月眉馬拉灣水上樂園
˙100公分以下不收費
˙100~120公分,博幼票350元
˙120公分以上,學生票650元
★高雄縣:布魯樂谷主題親水樂園
˙90公分以下兒童不收費
˙90~110公分,幼博票200元
˙110~130公分,半票390元
˙130公分以上,學生票450元
★台北市:水悟空親水體驗教育區
˙120公分以下,兒童票150元
˙120公分以上,學生票200元
註:除八仙樂園外,其餘不論身高 ,學生須購買學生票。
資料來源:上述單位