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根據統計，6成9自殺者事發前會發出求救訊息。為此衛生署建置全天候的自殺防治熱線服務0800-788995（請幫幫，救救我），希望在最關鍵時刻，即時挽救企圖自殺者的寶貴性命。
衛生署醫事處科長許景鑫說，該專線現已委由台北市生命線協會管理，該協會將指派專人24小時接聽，失意、甚至有輕生意念者，都可致電該專線獲得即時諮商，若接聽人員發現來電者，具有高自殺意念，也會立刻轉介到各縣市衛生局，提供關懷訪視服務。
記者甯瑋瑜