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吃炸雞咬到碎石「太誇張」
2008年10月03日蘋果日報
【投訴組╱台北報導】摩斯漢堡炸雞內竟有小碎石,買到的消費者黎先生大罵「太誇張了!」不過幸好還沒吃下肚。對此,摩斯漢堡公關陳湘怡坦承疏失,應是供應商製造時的瑕疵,已補償消費者,日後也會加強食材的檢驗。消保官表示,摩斯漢堡應加強食材品質的控管。
業者致歉並賠兌換券
黎先生說,9月15日他到北縣永和市的摩斯漢堡永安店外帶燒肉珍珠堡套餐及和風炸雞等。回到公司後,他打開炸雞食用,吃到一半,感覺有異狀,「好像咬到碎石,硬硬的。」吐出來一看,果真有一顆黑色小碎石。他再仔細看,發現炸雞內還有另一顆小碎石,「幸好還未吃下肚!」
對此,摩斯漢堡公關陳湘怡表示,摩斯也有接獲黎先生的反映,經派員察看他買到的炸雞,初步研判應是供應摩斯炸雞的食品製造廠把關不確實,已當場向黎先生致歉,並賠償兌換券,日後也會加強食材的控管。
陳湘怡說,炸雞製造過程中,會加入調味粉調味,可能是工廠未將調味粉過篩,沒發現碎石混合在裡面,導致炸雞裡有碎石。記者再向黎先生確定,他已收到摩斯的兌換券。
行政院消保官梁明圳表示,業者應確保食物的品質,摩斯販售的炸雞內有小碎石,確實有疏失,消費者可要求退貨,若食用後,造成身體上的損害,也可求償醫藥費等,消費者若買到問題食品,可向各地消保官申訴,手機或市話直撥1950,或向衛生單位檢舉。
案號:C08092901
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