MSN連2天當機 影響千萬用戶

網友直批「太爛了」
ＭＳＮ連續兩天當機，前晚十點三十分當機一小時，昨天下午五時三十分左右，用戶又無法登入，網友罵聲不斷，直批：「真是太爛了！」
台灣微軟ＭＳＮ行銷經理鍾婉珍表示，由於伺服器維修，因此全球約有一千萬名用戶受到影響，若無意外，約一小時可回復正常。
但昨天從下午五時三十分到晚上八時多，仍有不少網友無法登入，鍾婉珍則沒有解釋為何超過一小時，仍然未回復正常。網友Lily痛罵：「連續兩天都無法登入，真是太超過了！」
消基會代理董事長謝天仁批評微軟服務不周，未盡告知義務，應在伺服器維修前公告相關事項，事後也該主動交代當機原因，不該漠視使用者的權益。

申訴管道表
．微軟：0800-00-88-33
．消基會：
(02)27001234
(04)23757234
(06)2411234
(07)2251234
．消保會：全國消費者服務專線1950
資料來源：微軟、消基會、消保會