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30ml隔離霜 網購錯標50ml
2008年12月07日蘋果日報
【投訴組╱台北報導】Yahoo!奇摩購物中心販售隔離霜特惠組,網頁上標示隔離霜容量為50ml(毫升),實際卻僅30ml,消費者直呼:「被騙了!」Yahoo!奇摩購物中心坦承疏失,指是供貨商誤植產品容量,加上他們未仔細審核,已讓消費者退貨。消保官提醒,業者在刊登廣告前應仔細審核,避免出錯,影響消費者權益。
已更正內容退貨
「為何要欺騙消費者?」謝小姐說,奇摩購物中心廣告標示隔離霜容量是50ml,她曾用過這款隔離霜,容量都是30ml,覺得很划算才購買。10月29日她收到商品,發現僅30ml,讓她有受騙的感覺。
對此,Yahoo!奇摩購物中心公關林明慧表示,這款隔離霜容量是30ml,是供貨廠商誤植商品容量,加上他們未仔細審核,才造成疏失,經消費者反映後已立即更正內容,日後會加強審核,並已讓謝小姐退貨。
行政院消保官張嘉麟表示,網頁的廣告上標示商品容量50ml,實際上卻是30ml,明顯廣告不實,業者已涉嫌廣告不實,已違反《消保法》,消費者可要求退貨。消費者若遇類似情形,可向消保官申訴,市話及手機直撥1950。
案號:C08111407
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