洗車業者落跑 預付萬元泡湯

放大圖片 原車美樂汽車美容服務中心現場已空無一物。

設備搬光找不到人
蔡小姐依業者提供的廣告DM，聯繫車美樂高雄店，對方卻說他們不是同一家公司，無法退費給她；大潤發安平店也只請受害消費者登記。她抱怨，「要求退費卻求訴無門，只希望不要再有其他受害人。」
9月9日，記者前往大潤發安平店，發現車美樂汽車美容中心已空無一物，設備均已搬走。大潤發公關副理何默真表示，這家業者以百庭駿實業社名義向安平店承租場地，負責人原本是蔡一良，後來更換成鄭瓊淋，9月3日以後，聯絡不上蔡、鄭兩人。至9日為止，約有20名受害民眾登記，大潤發不排除協助消費者向百庭駿求償。
記者撥打蔡一良及鄭瓊淋的手機，已變成空號。記者再到百庭駿實業社公司所在地察看，大門深鎖，鐵門上還貼有郵局郵件招領的公告。詢問隔壁鄰居，對方表示，兩周前，這家公司就無人出入。
記者聯絡車美樂高雄店，負責人蔡世鴻表示，他公司登記的是車美樂汽車企業社，與百庭駿實業社毫無關係，且「車美樂」並未註冊專利或商標，每個人都可以用，他們不清楚百庭駿實業社為何將車美樂高雄店的地址及電話印在DM上。

「少用預付型消費」
消基會董事張智剛律師及台南市消保官傅然煇均指出，依大潤發及車美樂企業社的說法，消費者只能要求百庭駿實業社出面負責，但若百庭駿已人去樓空，都找不到人，恐難求償。他們也提醒，消費者盡量不要使用預付型消費，若一定要使用，應慎選業者，以免吃虧。

購買預付型消費 注意事項
●把握短期、少金額的原則
●盡快兌換或消費完畢
●注意消費範圍、地點及可否退費等
●遇業者招攬時不要興沖沖就加入，先調查業者口碑再決定
●有爭議可手機或市話直撥1950，向各縣市消保官申訴
資料來源：消基會、台南市消保官傅然煇