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【李姿慧╱台北報導】台鐵元旦連假車票昨清晨六時開賣，網路即塞爆，東部幹線熱門班次十分鐘內全售光、被搶訂四萬張車票，有民眾按滑鼠按到手軟，逾半小時才進入訂票系統，但車票卻已售罄，質疑被黃牛搶光。高鐵元旦車票則將於今開賣，但將取消雙色優惠和自由座。
未見改善
台鐵元旦連假加開一百三十二班次，逾六成集中加開東部幹線，不少人依舊買不到票。民眾楊先生氣憤表示，他昨清晨六時就上網路訂票系統，亂碼驗證卻一直出錯，試了半個多小時才進入，但台中往花蓮熱門車票竟已賣光，「很多朋友也買不到。」
台鐵：流量大未當機
他說，馬英九總統曾誇海口，指花蓮民眾返鄉若一票難求就去找他，昨他憤而去電總統府要票，結果總統府秘書回應要向上反映。
昨也有人想買台中到台北太魯閣號車票，系統才開放五分鐘，太魯閣號車票就售光；還有人要買台北到台中車票，系統卻搞烏龍，頻跳出台北到新竹車票訂位。
台鐵回應，元旦連假太多人訂票，系統一開放就湧入上萬筆，流量較壅塞，但開放不到十分鐘就成功交易四萬多張車票，顯示系統並沒當掉；統計昨平均每筆訂票約一點七張，若湧入大批黃牛，平均每筆訂位張數會逾三張，台鐵因而研判是訂票人數過於集中導致。
鐵道專家洪致文表示，台鐵遇到連假總是發生民眾買不到票狀況，外傳旅行社也派出人海戰術,找一堆人頭身分證預訂車票，與民眾搶票，台鐵應該針對旅行社問題調查，了解是否有不公平訂票情況。
台鐵昨售出約三十二萬張票，東部幹線元旦上午十一時前，自強號下行往花東車票售光，一月四日上午十一時後，花東往台北自強號也售光；西部幹線本月三十一日下午四時到元旦上午十一時前的部分自強號，和一月四日下午二時後的高雄、台中往台北自強號也售完。
高鐵票今起開放預購
台鐵副局長張應輝說，為杜絕黃牛搶票，接下來的春節九天連假車票，將首度規劃加碼發放檢舉黃牛獎金，以往發給和檢舉車票同額的獎金，即日起加碼為五萬元。
高鐵今也開放元旦連假預購車票，語音訂票系統即日起延長為二十四小時服務；本月三十一日至一月五日取消雙色優惠，本月三十一日至一月四日取消自由座。
台鐵、高鐵元旦訂票資訊
●台鐵
◎訂票日：即起
◎加開班次：132班
◎訂票情況：
．昨首日約賣出32萬張票
．東線12/31下午4時~明年1/1上午11時下行、1/4上午11時後上行的台北─花東自強號售完
．西線12/31下午4時~明年1/1上午11時前下行、1/4下午2時後上行的台北─台中、嘉義、台南、高雄熱門自強號售完
●高鐵
◎訂票日：即起
◎加開班次：94班
◎訂票情況：
．今起開放預購2009/01/05前來回車票
．12/31~2009/01/05取消雙色優惠
．12/31~2009/01/04取消自由座
資料來源：台鐵局、台灣高鐵公司
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