百萬沙發 年賣3億元
FENDI CASA 吸引豪宅貴客
2008年09月15日蘋果日報
代理FENDI CASA的御邸家具在台北市建國北路旗艦店辦公室裡,品牌經理江世文接到一個室內設計師的預約電話:「請預留1個停車位,我有個客戶要來。」他安置好初次見面客戶的Porsche跑車後,江世文帶著這位年約40多歲的貴客,逐一看完1樓的FENDI沙發。
撰文:宋冠儀 攝影:陳志亮
客人陸續發問:「這沙發的優點是什麼?」、「皮革的特色呢?」回答完問題,江世文拿到300萬元的沙發與單椅訂單,前後只花了20分鐘。
江世文在20分鐘內成交的這位客戶,是某上市電子公司的副總經理。「這位貴客很清楚他自己要的是什麼,而且對精品非常有sense,我相信他在來我們公司之前,已經看過很多家具品牌了。」江世文說:「這20分鐘的『考試』裡,我把FENDI家具低調奢華的細節特性、與時尚的連結、FENDI由自有牧場取得皮革的珍貴性,精簡地報告。」
耐看耐用有氣勢
「當然還要請客戶體驗與試坐,讓他親自測試FENDI沙發裡的羽毛填充物、鵝絨絲棉與乳膠,跟其他品牌有什麼不同。」雖然要等4個月才能交貨,這位副總經理還是馬上就簽了訂單,隔天匯款預付一半、150萬元的訂金。
這張300萬元的訂單內容,有1張單價138萬元起跳、FENDI在2006年推出的「80周年紀念」全球限量版單椅,光在2007年就賣出10張;另外一組摩卡金色沙發,則是採用珍貴鱷魚皮革製作。江世文解釋吸引客戶買下的理由:「氣勢夠、線條靈活又耐看,不因久用而不立體。」
像這樣第一次光臨就成交的客人不在少數,江世文曾接待過一組來自航空業的2位先生,1人靜靜地看、另1人頻發問,下決定的是「沈默的老闆」;下午5點鐘來,聊到晚上8點多才離開,這次江世文費時3小時,拿到一筆100萬元的沙發訂單。第2次再上門光顧,則買了1千多萬元的家具。
尤其最近幾年豪宅興起,對頂級家具的需求也增加,品味也更見提升。江世文說:「台灣有錢人真的很多,而且大家愈來愈有『品牌』的概念,不再像幾年前一窩蜂買高檔的『複製品』。除了衣服怕『撞衫』,連家具都怕『撞款』,FENDI的強項就是有上百種的皮革與織品選擇,可特別為客人量身訂製。」
像是2008年秋冬新品,單價100萬元的新款Phillip沙發,放上旗艦店不到3天就售出;要價80萬元以上的手工訂製床組「非洲系列」,想買嗎?不好意思,請先掛號,waiting list(等待名單)上至少已有3名買主。對了,提醒一下,要有等上1年的心理準備。
圓桌為台灣設計
歐洲的餐桌大都為方型或橢圓型設計,只有東方人為了吃「團圓飯」,才會用圓型的餐桌。FENDI CASA義大利總公司看好台灣的消費潛力與雄厚的經濟實力,還特別為1位台灣的客戶設計圓型的瑪瑙石餐桌,目前已改良並推出第3代。
也難怪取得FENDI CASA亞洲區總代理的御邸家具,能讓FENDI CASA義大利羅馬總部的室內設計團隊專程來台,規劃設計整體展示空間,且單靠旗艦店和SOGO復興店2個據點,就能創下3億多元的年營業額。江世文說,御邸家具總經理沈永偉才是「紀錄保持人」:曾創下單筆交易2千萬元的紀錄,買主是科技業老闆。
看好南台灣豪宅潛力,FENDI CASA「錢進」高雄,預計在10月底進駐即將開幕的「大立精品百貨」,店中店佔地80坪的規模,要和LV等高檔精品品牌當鄰居。除了能讓豪宅主人親身體驗來自義大利的奢華家具,這波高雄豪宅交屋風,估計將為御邸家具再增加1億元的可觀進帳。
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