吳哥停飛 旅行社爆倒閉潮
已一家停業 華信表示願接手包機
2008年05月11日蘋果日報
【李姿慧╱台北報導】吳哥航空低價賣出大量吳哥窟包機機票、吸金逾億元後,前天下午無預警宣布停業,引發預付款項旅行社倒閉潮危機。台德旅行社昨率先宣布周轉不靈停業,已付訂金的一百多名消費者將全額退費。有業者更指出,預付逾億元款項給吳哥的8家旅行業者有6到8成均將行程轉賣給其他旅行社,倒閉潮可能出現骨牌效應。
引爆危機
唯一直飛柬埔寨吳哥窟的吳哥航空無預警停業後,昨出現後遺症,由於東南、雄獅、品冠、盈達、台德、和昌、飛意、時報等8家旅行社,預付給吳哥航空的包機款項已預付到九月份,款項達上億元,吳哥航空停飛後昨相關人員避不見面,旅行業求償無門,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,旅行社資本額也才600多萬元,被吳哥倒上千萬元還要自行吸收,中小型業者很難撐得過這個難關。
飛意是下個未爆彈
台德昨緊急決定宣布暫停營業並悄悄搬家,台德表示,吳哥停業影響太大,已預付給吳哥的2500萬元恐拿不回來,將周轉不靈,不如預設停損點、暫停營業,「未來將協助要出團的客人至金邊轉機,其餘客人會主動全額退費。」
另有旅行社業者透露,飛意旅行社是吳哥投資子公司,吳哥都敢惡性擺爛停飛,飛意恐怕是下一個未爆彈。飛意昨無人上班,無法取得聯繫。
和昌旅行社昨則無奈的說,已向吳哥購買1500多張機票,預付一千多萬元,但吳哥卻把支票挪用其他用途,無法退回,觀光局若不趕快介入讓支票止付,業者會陸續周轉不靈,加上業者大多把機票轉賣給其他旅行社,將出現骨牌效應,恐將倒一堆旅行社。
不會行政處分台德
觀光局說,台德承諾將全額退費給消費者,無影響民眾權益,將不會有行政處分,暑假前會對其他旅行社財務稽查,若有旅行社倒閉將有履約保證金可支付團費退費。官員說,吳哥太惡劣,為了董事(樓文豪)被羈押把消費者當籌碼,惡性停業,害慘一堆旅行社,將請民航局協助求償。
民航局官員說,吳哥無預警惡性停業,若還不出來善後,民航局研議各種處分方式,不排除嚴格審查未來吳哥任何包機申請,甚至列為拒絕往來戶等。
由於吳哥租用遠航班機飛吳哥窟,旅行社期待遠航接手吳哥窟航線,昨遠航發言人未接電話無法取得回應。華信則表達有意願接下吳哥窟包機,民航局表示,申請包機只要航務和飛安審查過關,誰都可以飛,作業時程最快三到四天。
吳哥航空停飛消費權益資訊
◎退費規定:依法業者可扣除必要費用後退費,但品保協會將要求旅行業者全額退費
◎業者態度:
.願全額退費:東南、雄獅、品冠、盈達、台德等5家旅行社
.扣除必要費用再退費:和昌旅行社(扣除燃油附加費、佔團費約2成)
.尚未確定*:飛意、時報旅行社
◎申訴管道:品保協會(02)2506-8185
註:飛意昨未營業,無法確認業者態度;時報則將於明天確定
資料來源:觀光局、中華民國旅行業品質保障協會
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