旅行社連倒兩家 419客受害

旅客可獲全額理賠
觀光局業務組科長江志端說，昨下午獲悉金科國際遊輪收取團費後，未依約出團，負責人柯鐙鏜避不見面，公司鐵門深鎖，調查屬實即給予撤照處分。已知一百五十六名旅客受害，收取近八百萬元團費，估計受害人數和金額還會攀升；一團三十一人上周四才到美國洛杉磯搭遊輪到佛羅里達州羅德岱堡，還好搭遊輪團費已繳清，行程不受影響。
同於昨天傳出無法履約的仙人掌，以經營出國旅遊業務為主，二百六十三名旅客因此出不了國，影響金額約二百三十八萬餘元，幸好並無團體客人流落在外。
江志端說，金科國際遊輪和仙人掌分別投保二千萬元和二千四百萬元履約保證保險，旅客受損金額未超出保險金額，將可獲全數理賠。因景氣不佳，觀光局正規劃提供旅遊業者五百萬至一千萬元營運周轉金優惠貸款，協助度過難關。
接受這兩家旅客登記理賠的品保協會秘書長陳怡全說，繳交旅費時，要簽訂旅遊契約書和取得代收轉付收據，以免旅行社發生問題時，因消費者資料不齊全，申請理賠恐有麻煩。