【連線報導】遠航昨起無預警停業，各地機場都有不知情旅客前往機場撲空，一整天狀況不斷。民眾氣得大罵遠航把消費者當冤大頭，並指遠航很黑心。對於以低價賣出的近八萬張國際線與國內線機票，遠航及民航局毫無對策，民眾求償無門，台北地檢署已針對遠航停業前大量賣出機票吸金是否涉及不法，展開進一步追查。
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旅客前往桃園機場遠航櫃檯報到，但櫃檯內空無一人，旅客急忙打電話求助。張勵德攝 |
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求償無門
昨各機場遠航櫃檯臨時掛出暫停營業告示牌，許多旅客到場才發現無機可搭。葉姓台商首次搭遠航飛韓國濟州島轉上海班機，就遇到停飛，一家四口昨被困在機場櫃檯。葉先生說：「明天要趕著與客戶開會，損失誰負責？」昨清晨五時許到機場搭機卻撲空的旅客林先生痛罵，遠航很黑心！
消保會今尋解套
金門縣政府交通旅遊局表示，粗估金門當地旅行社和民眾約持有二萬多張低價機票，遠航暫停營業後許多民眾退票無門，縣府將與消保官商討集體求償事宜。金門民眾蔡家蓁說：「遠航根本在坑殺小老百姓血汗錢，預訂的十多張機票全變廢紙！」
因很多旅客透過遠航合作公司中國東方航空訂票，昨東方緊急派在台代理商東假旅行社幫助乘客轉機。東假旅行社說：「持東方開立的票券，都可透過東假轉機。」
據統計，到四月底為止，遠航以低價賣出、目前流通在外仍未使用的國際線機票約二萬二千張，國內線機票有五萬六千張，金額達一億八千餘萬元。民航局空運組長陳天賜表示，民眾只能依《消保法》提起消費訴訟來解決。民航局長張國政說，民航局多次呼籲不要向遠航大量買票，但還是有旅行社不聽勸。消保會今將邀集相關單位尋求解套。
消基會董事長程仁宏認為，既然民航局認為遠航有潛在風險，就應禁止其大量賣票，民航局放任遠航以機票換鈔票，出事就要負責。台灣大學土木工程系交通工程組教授張學孔也說，民航局未善盡監督管理之責。
旅客感謝機組員
此外，對遠航停業前，用大量切票給旅行業者的方式吸金，台北地檢署不排除可能涉及二度掏空資產或詐欺客戶等罪，昨展開追查。
遠航無預警停飛，不少旅客滯留國外，遠航昨派出空機飛往濟州島等地接人；昨負責前往濟州島及老沃載運旅客回高雄的遠航班機，餐飲僅提供一包米果與一杯飲料，但旅客盛讚機組人員末班機服務，品質未打折，降落後對機組員報以熱烈掌聲。
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