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打烊時段員工將濃縮清潔劑倒入不鏽鋼咖啡桶後，竟忘記沖洗。

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隔天首班員工沒察覺，依正常程序煮咖啡，讓民眾買到混有清潔劑的咖啡。

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紙杯腐蝕
投訴民眾指當天喝了混清潔劑的星巴克特選咖啡，覺得很反胃，發現杯口一公分處全出現腐蝕。

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油水分離
當時看見杯中的咖啡已經呈現油水分離的狀況，就好像腐敗的味增湯，發出陣陣惡臭。