冷靜並不等於冷漠

女友傷心漠不關心
女友C養了十幾年的老狗往生，情緒很低盪，很盼望萬寧來陪她，可是他不聞不問。失聯3個星期後，兩人就宣告分手。
EQ情緒管理的主張，是要提醒人們發揮理智，保持內心該有的平靜；但不是要用冷漠的態度，對身邊人事物無動於衷。其中最大的關鍵，其實就是同理心。冷靜，並不等於冷漠。EQ好，是要懂得用同理心去體會對方感受，然後用比較超然的立場，跳脫情緒起伏，經過理智的運作，找到解決方法。這完整的過程，都需要有足夠的熱情；絕對不是冷眼旁觀可以辦到。
並非個性冷靜，就一定沒有熱情。只要有同理心，就能在感同身受之餘，傳遞溫暖給需要關心的人。