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較大文字「船撞樓搖 比921還恐怖」
驚悸一分鐘 近3千遊川台客報平安
2008年05月13日蘋果日報
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救難人員昨天在重慶市一所倒塌學校大樓現場，搜救瓦礫堆下的學生。路透
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醫護人員昨天趕抵都江堰市聚源中學，為受傷學生進行緊急醫治。新華社
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四川都江堰市聚源鎮聚源中學教學樓昨在地震中倒塌，救難人員全力搜救遭活埋的學生。新華社
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【連線報導】台灣每年約有十萬人次前往中國四川成都旅行，目前正是成都旅遊旺季，昨大地震發生時，國內還有上百個旅行團、2897人正在四川旅遊。國內的旅行商業同業公會全國聯合會昨初步了解，國內旅客無人員傳出意外。觀光局昨建議國人暫緩前往四川旅遊，尚未出團旅客，可在業者扣除必要費用後退回餘款。
四川大地震
高市旅行商業同業公會理事長林尚志說，高市共有東南、喬安、王牌、飛揚、雄獅、福客等六家旅行社，243人、10個旅遊團在四川九寨溝一帶旅遊，到昨晚7時許，僅福客未回報，其他旅行社已透過簡訊取得聯繫，初步確認旅客都平安，至於今天至18日將前往四川旅遊的396名旅客，則將依法扣除必要費用後退費。
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出團旅客未傳意外
台中市則有34團旅行團正在四川，人數達一千多人。台中市旅行商業同業公會理事長黃耀德說，其中透過蓮安旅行社出團的三商美邦人壽員工旅遊就有20團、近900人正在成都。蓮安旅行社副總杜政男表示，已確定所有團員平安，除這20團外，昨上午出發的四團因為成都機場關閉，目前分別安排在香港與深圳，待機場開放後再前往。
三商美邦人壽中區員工在四川舉辦員工旅遊，該公司在台主管黃文忠昨趕赴旅行社了解，花一小時才聯繫上員工。正在四川的三商美邦人壽員工團台灣領隊許嘉峰昨受訪說：「當時團員站在岸邊，準備搭船遊樂山大佛，突然見岸邊船隻相互碰撞，大樓劇烈搖晃，過程約一分多鐘，比921地震還恐怖！」
中華民國旅行商業同業公會全聯會發言人李家寅表示，昨下午成都機場關閉，台灣部分旅行社已取消今天四川旅行團行程，並視後續狀況與當地台灣旅客討論是否繼續行程。
康福旅行社副總陳振宏說，該旅行社原定今天至四川的旅行團行程已全部喊停。雄獅旅行社協理林承曄說，領隊回報當地無災情，也無人員傷亡或樓房倒塌，只見地上有些落石，該旅行社171名在四川的旅客將繼續原定行程。
牆壁龜裂鋼架掉落
另外，台商良機集團成都分公司經理沈智專說，廠房部分牆壁龜裂、天花板輕鋼架掉落，百餘名員工未受傷，但昨已停工讓當地員工回家。台資重慶遠東百貨副總顏成達說，重慶與成都兩家百貨公司因建物較穩固，人員平安，昨下午四時提前結束營業，今照常營業。
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四川旅行團旅遊權益
影響層面：5月是四川旅遊旺季，台灣每周約2360人前往當地。
處理原則：國外旅遊契約書第28條：因不可抗力或不可歸責的事由，旅行社不負損害賠償責任，但應扣除已代繳的規費或已支付的必要費用，將餘款退還給旅客。
必要費用：如工本費、包機機票費等旅行社已付清、無法索回的費用，約佔團費10%至50%，視契約內容而定。
申訴電話：
．旅行公會全聯會：0963-087621、0963-087631
．品保協會：（02）25068185
資料來源：旅行公會全聯會、品保協會
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