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【徐毓莉╱台北報導】擁有近七十萬用戶的中華電信MOD(Multimedia On Demand,多媒體隨選視訊)繼去年偶像劇《不良笑花》一度因版權問題無法播映後,上周五又發生《波麗士大人》、《敗犬女王》與《超級偶像》等熱門節目,也因版權問題而停播,遭用戶抗議,並揚言退租。NCC表示,考慮請中華電信提出補償。
怨聲載道
多名MOD用戶近日向《蘋果》投訴,指中華電信罔顧用戶權益,僅在MOD部分節目與網站公告「台灣互動於MOD平台播出之台視頻道部分節目《波麗士大人》、《超級偶像》、《敗犬女王》,自三月六日(上周五)起將以同質性節目覆蓋」,沒交代清楚就停播節目。
民眾罵「太扯了」
用戶林小姐指出,付錢卻連這種基本頻道都不能看,實在「太扯了」,如無法盡快解決,將提前解約,中華電信也不能對用戶求償。用戶蔡先生說,今打算跟消保會反映,中華電信應給用戶交代,如給予月租減免等。
目前MOD免費頻道包括中視、華視、台視等無線台,原只要是無線台播出的節目,都可在MOD收看,但去年發生無線台外購節目僅取得在無線台播出權利的問題,若版權擁有者有意見,該節目就無法在MOD播出。
版權法規應檢討
國家通訊傳播委員會(National Communications Commission,NCC)官員坦言,在《有線廣播電視法》中有規定無線電視台是必載頻道,但MOD屬新興媒體,當初沒納入規定,但NCC有要求MOD頻道播出內容須取得合法授權,考慮請中華電信提出補償措施,至於版權法規問題,仍需再研究是否能透過修法解決。
MOD上負責提供無線台頻道的台灣互動公司發言人呂岳憲對此表示無法回應。中華電信則表示已請台灣互動處理版權問題,若用戶想提早解約可依客服流程個案處理。
消保會督導組長劉清芳表示,部分節目在MOD上不能看,跟民眾申辦時期待有落差,中華電信未來應講清楚才能避免爭議。
MOD停播部分節目事件與申訴表
事件:MOD平台播出的台視頻道部分節目「波麗士大人」、「超級偶像」、「敗犬女王」等,因版權問題,MOD平台自3/6起停播
申訴電話:
.NCC:(02)3343-7377
.中華電信:123
.消保會:(02)2886-3210
.消基會:(02)2700-1234、(04)2375-7234、(07)225-1234
資料來源:中華電信、NCC