首頁社會投訴與服務 》15萬元精工錶 日誤差1小時
社會總覽

點閱()

留言()

剪貼()

轉寄()

列印

新聞快訊

圖片: 1 / ?

標榜高精準度的日本SEIKO(精工)機械錶遭消費者投訴,手錶買不到一年竟不準,每天誤差一小時,消費者直呼:「太離譜!」對此,台灣精工公司表示,經察看手錶確實不準,會將錶送回日本原廠檢測,以確定原因,也願提供消費者免費維修。消保官表示,業者號稱手錶有高精準度卻不準,確實離譜,業者須負維修責任。投訴組


陳小姐說,她是SEIKO手錶的愛用者,去年2月花15萬元在鐘錶店購買一只SEIKO的機械錶送給老公。去年12月8日上午,她按照平日的時間送小孩上學後返家,老公卻問:「那麼早送小孩去上課幹麻?」她覺得疑惑,察看手錶後回覆:「已經7時半,時間不早了!」沒想到老公驚訝說:「那我的錶怎麼會是6時半?」

鐘錶公司給陳小姐的維修單上註明不準(紅框處)。

業者道歉免費維修
由於陳小姐的丈夫從未調整過手錶時間,手錶也未曾受到碰撞,他們決定觀察幾天,確定手錶真的故障了,再考慮是否送修。經觀察發現,這只手錶的時間會忽快忽慢,有時候甚至會快一小時。
陳小姐向鐘錶店反映,錶店觀察幾天後也發現,手錶的確時間不準。事後她致電精工,卻被告知,須再將錶送回日本原廠檢測與維修。她很無奈地說,花15萬元買到不準的手錶,已相當失望,「很擔心就算修好後,同樣情形會再度發生。」
對此,台灣精工營業企劃部協理劉香蟬表示,經察看後發現,陳小姐購買的這只手錶的時針的確不準,但因這款手錶較精密,日本總公司規定須送回日本進行檢測,才能確定為何時間會不準,他們不能在台灣自行拆開維修,除對陳小姐致歉,也會免費維修手錶,期間會提供陳小姐替代的錶。

用不到一年竟不準
行政院消保官張嘉麟表示,精工錶標榜精準度高,但用不到一年的手錶竟會不準,「的確離譜。」業者應仔細檢查手錶不準原因,確保手錶品質,以避免消費者對商品產生不信賴。
另外,張嘉麟說,因陳小姐使用10個月後才發現手錶時間不準,除非是手錶本身有瑕疵,加上業者無法修復,消費者才可要求換貨,若業者順利修復,則已盡責任。

佩戴手錶注意事項
˙即使具防水功能,洗澡時最好取下,避免進水
˙勿與磁性物品一同佩戴,以免磁場影響指針
˙若發現錶面有霧氣,顯示已進水,應送至錶店拆修
˙避免外力撞擊
資料來源:台灣區鐘錶工業同業公會總幹事蔡漢欽

.
馬上登入使用
留言
暱稱
主題
內容
驗證碼
請輸入左方驗證碼
輸入留言後,我們會公開您的IP位址前三組數字,請謹慎發言!
123
發表於 2009/02/12 11:42:51  IP:210.240.134.***
15萬元精工錶 日誤差1小時
我的精工錶也是這樣..
鐘錶店卻說這是機率問題..
後來換別家檢查卻發現對方是賣水貨...
原廠是不修理的...
唉...
現在業者真是糟糕啊...
更多...
輸入字詞:
選擇語言:
生活情報
地球暖化速度已超出預期,專家點名中國、印度,若再不控制燃煤量,激增的溫室氣體將使地球變得更暖、更乾,請問你的看法?
1. 個人力量有限,需要政府立法解決
2. 從自身做起,盡量節能減碳
3. 大自然的力量誰也沒辦法控制
4. 不會特別改變目前習慣
5. 人類的錯,不應該由動物承擔
←上一題 北市一名婦人為了將兩戶千萬公寓脫手,打出「購開運袋、抽千萬豪宅」廣告,只要花3000元就可參加公寓抽獎。你認為? ...
更多
壹蘋果網絡(台灣) 壹蘋果網絡(香港) 台灣壹週刊 刊登廣告 網站導覽 聯絡我們
@2008 Next Media Interactive Limited.All rights reserved.
英屬維京群島商壹傳媒互動有限公司 版權所有 不得轉載