預付型消費風險高 留意3徵兆

放大圖片 吳政學提醒，民眾購買預付型消費產品時，應量力而為勿大量購買。

業者倒閉有跡可循
預付型消費指的是「先支付價金，後享受服務」，類型遍及食、衣、住、行、育、樂。行政院消保會消保官組長吳政學說，預付型消費通常以低價促銷產品，消費者雖然可以優惠價格購買產品，但因價金已先付清，要承擔的風險也相對較高，如品質下降、服務不如預期等，其中以業者無預警倒閉、歇業，影響最大。
吳政學表示，近兩年來，消保會接獲因業者無預警倒閉引起預付型消費糾紛，以健身中心、汽車美容、報章雜誌與旅行社居多，業者倒閉大多因擴張太快，資金周轉不靈所引起，均有跡可循。
徵兆一：營運方式改變。營業時間縮短、營業據點變少等營運方式的改變，都可能是倒閉徵兆，消費者應多留意。如全台營業據點曾多達17處的湯姆龍，停業前營業據點已縮減僅剩9處。
徵兆二：大量促銷低價商品及招募會員。業者生意不好，卻大量低價傾銷產品及招募會員，均是異常現象。如去年倒閉的高雄育嬰坊婦幼百貨用品廣場與吉安尼烘焙坊倒閉前，均曾低價促銷商品。吉安尼烘焙坊受害者陳小姐就說：「倒閉前還賣現金儲值卡，根本就是惡性倒閉。」

勿買一年以上服務
徵兆三：積欠薪水、債主上門。業者是否有資金周轉不靈的情況，易從有無按時發放員工薪資看出端倪，如金靚車倒閉前，《蘋果》就曾接獲金靚車員工抱怨，薪資發放不正常。
「天下沒有白吃的午餐。」吳政學建議，如要購買預付型消費產品，建議勿購買一年以上的服務，並妥善保存契約正本、刷卡單，保障自身權益。

購買預付型消費注意事項
˙量力而為，勿貪小便宜。
˙避免購買一年以上的產品。
˙應挑選有履約保證的服務。
˙使用信用卡分期付款較有保障。
資料來源：消保官吳政學