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內政部兒童局宣布1月1日開辦「補助中低收入家庭兒童及少年自付健保費」，但彰化縣陳小姐反映，直到1月6日員林鎮公所仍不受理。記者抽測多縣市鄉鎮公所，竟有半數以上回應「公文沒來，無法辦理」。對此，兒童局表示，去年7月曾與縣市協商，會再聯繫各縣市政府，要求轄下鄉鎮公所開辦。公行學者表示，此事凸顯中央與地方溝通不良，應檢討改善。投訴組
陳小姐說，因丈夫做生意失敗，全家生活困苦，去年底看新聞得知，中低收入戶18歲以下兒童可獲健保費補助，上月31日向員林鎮公所查詢，公所卻說「公文還沒來，不能辦理」。1月6日她再詢問，又被告知還要再等，讓她質疑政府騙人，「做不到就別說，畫這樣一個大餅，說的比唱的好聽！」
1月8日，記者以民眾身分測試，包括新竹縣新豐鄉、苗栗縣造橋鄉、彰化縣員林鎮、雲林縣二崙鄉、嘉義縣梅山鄉、台南縣新營市、台東縣鹿野鄉7個公所，均回應「公文還沒來，不能辦理。」甚至笑稱「新聞永遠比公文快。」新營市公所最誇張，竟要記者「過半個月後再來試試看！」另外，問到已開辦則有台北市松山區、台北縣泰山鄉、桃園縣蘆竹鄉、高雄市前鎮區共4公所。
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內政部兒童局遭投訴，元旦開辦的新政策，承辦的鄉鎮公所未如期開辦。 |
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兒童局：已督促開辦
內政部兒童局長簡慧娟表示，這項補助是既有政策，過去補助對象為3歲以下兒童，今年擴大至18歲以下d可適用，過去都由鄉鎮公所辦理，且去年7月曾多次和縣市政府協商預做準備，目前局方已緊急聯繫各縣市政府，要求督促下轄公所全面開辦。
「中央地方溝通不良」
但縣市政府社政單位也有怨言，彰化縣社會處婦幼科長黃麗絹、台南縣社會處社福科長王美珠、嘉義縣社會處婦幼科長李朔均表示，雖然去年曾開會商討，但中央直到去年12月31日才通過實施辦法，且立即發布新聞稿，縣市還要依母法訂實施計劃，才能發文給公所，根本來不及在元旦開辦。
義守大學公共政策與管理學系副教授林寶安批評，公所、縣府、兒童局不同調，顯見兒童局與地方政府溝通不足，兒童局理應先確認地方單位配合進度，若來不及按時開辦也應公告，不應害民眾白跑。另外，鄉鎮公所態度應更積極謹慎，「要民眾過半個月再來，太誇張！」
中低收入戶兒童及少年健保費補助辦法
●洽辦單位：兒童及少年（18歲以下）戶籍所在地公所
●所須文件：全戶戶籍謄本、財稅所得資料、兵役或在學證明
●經濟條件：因各縣市規定不盡相同，可洽各縣市鄉鎮區公所、縣市社會局處或內政部兒童局查詢www.cbi.gov.tw
●補助內容：審核通過，18歲以下兒童及少年健保費全額補助
●開辦時間：即日起開始
●資料來源：內政部兒童局
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