點閱()

留言()

剪貼()

轉寄()

列印

新聞快訊

放大圖片

圖片: 1 / ?

替友衝業績辦3信用卡，未開卡就剪卡丟棄，一年後被催繳6千多元年費，申訴後才有2家銀行願取消，消保會批銀行「吃定消費者」。

本報訊
高市一名周先生去年為替在銀行工作的朋友衝業績，一個月內連續辦了花旗、慶豐及萬泰3家銀行信用卡，但他領到新的信用卡後沒有開卡，就將3張新卡剪斷、丟掉。
事隔一年，他最近收到這3家銀行的年費繳費通知單，包括慶豐2000元、萬泰3000元，以及花旗1200元加150元滯納金，總計6350元，讓他氣憤地痛批銀行「實在太離譜」，向銀行申訴後，2家允諾不用繳費、另1家則請他寫申訴單。
花旗銀行公共事務處表示，消費者自行剪卡、未通知銀行，銀行會認為消費者當年消費未達最低門檻，才依約寄出年費單，籲民眾剪卡後，務必知會銀行。
高市府消保官鄭秋洪指出，消費者辦銀行信用卡，銀行審核資格後發卡，契約即成立，銀行確可依據合約內容，要求消費者繳年費。
但消保會秘書長呂英瑋認為，消費者一年來沒開卡，銀行卻不詢問，就直接寄年費帳單，難怪消費者會覺得「被銀行吃定」。銀行應主動詢問消費者，若消費者有疑慮，可透過申訴或循法律途徑解決。