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【投訴組╱台北報導】台北市2派克脆皮雞排四平總店遭投訴,販售的健怡可樂內有蟑螂,讓差點喝下肚的消費者直呼:「太誇張!」對此,2派克脆皮雞排四平總店坦承疏失,指因店內消毒,蟑螂四竄,可能因此掉入飲料內,願賠償。消保官表示,業者除應退費,也應對衛生嚴格把關,避免相同情形再度發生。
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2派克脆皮雞排四平總店遭投訴販售的可樂有蟑螂。 |
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揚言願喝下去
北市蔡小姐表示,1月20日她到2派克雞排四平總店外帶雞排與可樂,飲用可樂時,「喝到最後一口覺得有異物,吐出來一看竟是一隻小強(蟑螂)。」她馬上致電業者反映,店長雖有致歉,卻說小吃店難免會發生這種事情。她氣憤地回說:「若是你喝到有蟑螂的可樂,你敢喝下去嗎?」沒想到店長竟說:「好,妳現在拿來我就喝下去!」她說,她不打算要求店長賠償,但店長說法相當不負責任,希望店家改善服務品質。
對此,2派克脆皮雞排四平總店店長劉志盛表示:「這真的是我們的疏忽!」研判是因19日店內消毒,導致蟑螂四竄,可能在裝填飲料過程,蟑螂掉進飲料內,加上人員疏失,才會讓消費者喝到有蟑螂的可樂,願賠償消費者相同商品。他說,會回答蔡小姐願喝下有蟑螂的可樂,是因他認為,若員工看到他飲用,日後會有所警惕且多加注意衛生,並無其他用意。
行政院消保官胡華泰表示,飲料內竟有蟑螂,業者確實有疏失,消費者可要求退費。他建議業者,應多注意店內與周邊的環境衛生,才不會讓類似事情再度發生。