年節住宿糾紛提前引爆 1業者收訂金後失蹤

（中央社記者盧太城台東縣17日電）明年春節民宿、飯店訂房糾紛提前引爆，台東東海岸知名的南八里民宿承租經營者，收取春節預付住宿費後失蹤，消保官和民宿主人協商，儘量讓已付款的4、50名遊客，仍可入住。

台東縣政府消保官謝清泉表示，位於東河鄉興昌村「南八里」民宿，因原承租經營的詹姓小姐，經營不善且未付租金，原所有人「酆哥」已終止租約收回，春節期間預訂住房的4、50遊客恐怕沒房子可住。

謝清泉說，「酆哥」說，原本將南八里民宿出租詹姓業者經營，但詹女經營不善，不僅租金一毛未付，甚至連水電費也未支付，依租約已在日前將民宿收回。詹女春節住宿已經賣出新台幣20萬元左右，她承諾會負責處理，後來發現詹女一直無法妥善交代處理結果。

他表示，已建議「酆哥」找詹女，先至鄉鎮公所調解委員會調解，雙方務必以確保消費者權益為優先，「酆哥」允諾在申請調解未果前，原來訂房的消費者仍可入住；調解結果後再依情況處理。

另外，謝清泉提醒消費者，春節預訂住宿經常發生糾紛，尤其是民宿部份，甚至出現「網路虛擬」民宿，詐騙訂金。由於民宿和飯店訂房沒有履約保證，被騙後求償困難，消費者訂房後最好透過當地親友，實地了解是否營運正常，最好以信用卡付費，將來萬一發生糾紛，才有依據追查，保障權益。971217