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》 | 常見基本問題 |
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- 關於瀏覽網站內容
- Q1：如何觀看《壹蘋果網絡》上的新聞分類？
- Q2：專題報導與熱門專欄
- Q3：為何新聞內容沒有更新？
- Q4：首頁出現「Server Error 無法連接伺服器」？
- Q5：觀看新聞照片
- Q6：為什麼有些圖片看不到?
- Q7：我想知道報導中的商店或物品哪裡買?
- 關於瀏覽昔日新聞
- Q1：我想看昔日的《壹蘋果網絡》新聞
- 關於會員功能
- Q1：該如何使用進階搜尋功能？
- Q2：該如何參加評論新聞？
- Q3：該如何將新聞轉給好友？
- Q4：該如何使用新聞剪貼簿？
- Q5：如何訂閱新聞快訊與會員電子報？
- Q6：我該如何於其他網友的會員中心留言？
- Q7：我該如何使用個人化的服務？
- Q8：我想捐款給《蘋果日報慈善基金會》
- Q9：為什麼我已經登入了，還無法使用會員功能？
關於瀏覽網站內容
| Q1： | 如何觀看《壹蘋果網絡》上的新聞分類？ |  |
| Ans： | 《壹蘋果網絡》內容共分為「焦點」、「社會」、「國際」、「生活」、「財經」、「地產」、「地產」、「娛樂」、「體育」、「樂活」、「時尚」、「鮮話」、「地產」，每一類再依新聞性質不同各劃分為數個小類別，您可以依這些類別瀏覽固定的新聞單元與專欄文章。 |
| Q3： | 為何新聞內容沒有更新？ | |
| Ans： | 新聞內容沒有更新，可能是暫存記憶體作怪 （Cache）。 當您瀏覽過一個網頁，看過的文字和圖像，都會暫存於硬碟或記憶體。下次您再返回同一頁時 （如按 Back），就可更快地顯示所有內容。您可以試著在瀏覽器的 「Internet 選項」中，選擇 「一般」 一項，把硬碟的暫存記憶體(Temporary Internet Files) 全部清空。 |
| Q4： | 首頁出現「Server Error 無法連接伺服器」？ | |
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| Ans： |
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| Q5： | 觀看新聞照片 | |
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| Ans： |
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| Q6： | 為什麼有些圖片看不到? | |
| Ans： | 《壹蘋果網絡》只提供2004/07/01之後本公司版權圖片，不包含外電、圖庫、翻拍等圖片。 若您觀看網頁上的圖片時，發現有些圖片完全空白，或殘缺不全，無法完整顯示，可能的原因有下面兩種： 1.您所要瀏覽的圖片，因檔案稍大，所以顯示得比較慢，請耐心等候或試著重新整理網頁(Reload)。 2.因網頁中許多圖片是SVG格式，可能是您的電腦裡沒有執行該格式的軟體， 所以圖片無法正確顯示。 您可連線至http://www.adobe.com/svg/viewer/install/main.html 點選下載Adobe SVG Viewer 3.01，安裝後便可順利觀看圖片。 |
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| 4.《壹蘋果網絡》發出的會員確認信被郵件伺服器分類為垃圾郵件 如果您修正後1小時內仍未收到確認信，請用您所登錄的Email將此問題傳送至 [email protected] ，電郵中並註明：帳號、姓名、登錄的Email ，我們將會為您查明原因。 |
| Q7： | 我想知道報導中的商店或物品哪裡買? | |
| Ans： | 請您以電子郵件寄至：[email protected]，我們會將相關資訊回信給您。 |
關於會員功能
| Q1： | 該如何使用進階搜尋功能？ | |
| Ans： | 【1】登入會員後，您可於表頭搜尋bar輸入關鍵字，再點選進階搜尋，或直接點選進階搜尋，即可進入進階搜尋頁。 【2】若您想搜尋各主題頻道的內容，亦可直接點選進階搜尋下方的更多，即可進入各主題頻道搜尋。 |
| Q2： | 該如何參加評論新聞？ | |
| Ans： | 【1】登入會員後，請直接於新聞內頁下方輸入您的意見，並輸入驗證碼，再送出即可。 【2】您亦可直接點選新聞下方的I講堂，選擇最能代表您心情的圖示即可。 |
| Q3： | 該如何將新聞轉給好友？ | |
| Ans： | 【1】您可直接複製新聞內頁的便捷網址。 【2】您也可以使用新聞內頁的轉寄好友圖示按鈕。 |
| Q5： | 如何訂閱新聞快訊與會員電子報？ | |
| Ans： | 您可以於登入會員中心後，從您的會員中心右方進行新聞快訊與會員電子報的訂閱管理。並且於下次登入時，得到最新的訂閱訊息。 |
| Q6： | 我該如何於其他網友的會員中心留言？ | |
| Ans： | 若其他網友開放其會員中心，您可以於登入的狀態下，點選其他網友的暱稱，並進入其會員中心留言或加入好友。 |
| Q7： | 我該如何使用個人化的服務？ | |
| Ans： | 您可以於登入會員中心後，從您的會員中心得知所有關於個人化服務的訊息，目前《壹蘋果網絡》所提供的會員個人化服務如下： | |
| 【1】個人會員電子報訂閱 | ||
| 【2】個人新聞快訊訂閱 | ||
| 【3】My地產－賞屋日記╱預約賞屋╱追蹤建案╱速配設定 | ||
| 【4】個人新聞剪貼簿 |
| Q8： | 我想捐款給《蘋果日報慈善基金會》 | |
| Ans： | 在您的會員中心首頁右方，您可以看到「常用頻道連結」的選項，點選後可以連結至《蘋果日報慈善基金會》首頁， 您可以下載捐款表格，進行信用卡或郵政劃撥、現金及支票……等任何形式的捐款。若要指定捐助對象，請填上「捐款編號」，即每篇個案報導最後所附的號碼。 |
| Q9： | 為什麼我已經登入了，還無法使用會員功能？ | |
| Ans： | 當您登入會員時，程式會將認證資料寫入您電腦的cookies紀錄中，若您使用之瀏覽器或防火牆軟體設定成"擋掉cookies"時，該認證資料將無法寫入，導致登入失敗。請變更相關軟體設定才能完成會員登入，若還是有類似的問題，請寫明您所發生的狀況，Email至[email protected]，我們會為您做進一步的解答。 |
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