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【投訴組╱台中報導】網購業者錯刊產品尺寸，事後允諾送贈品補償，卻要求消費者須重新訂購，以便更正資料，才願送贈品，讓消費者覺得業者沒誠意。對此，Yahoo！奇摩購物中心公關林明慧表示，要求重訂是為更正消費紀錄，應是客服說明不清才生誤解，將改善。台中縣消保官翟威甯表示，業者應自行內部更正，要求消費者配合作業不合理，應改善。
蔡小姐說，10月21日她在Yahoo！奇摩購物中心訂購一台15吋筆記型電腦，收到的商品卻是14吋，奇摩客服指是刊錯尺寸，允諾送贈品，但要求她重新上網訂購及刷卡，以便取消並刷退前一筆消費，而等手續完成後，就會寄贈品給她，對方還一再催促，讓她反感厭煩，「既然沒誠意就別再煩我，不給就算了！」