台鐵誤登民宅電話 遲未更正

擾民應該致歉
新竹張先生表示，2月7日他搭乘台鐵平溪線列車參加平溪天燈節，當天因乘客眾多，各班車誤點嚴重，他擔心無法趕到三貂嶺站轉車回台北，電請友人到台鐵網站查詢三貂嶺站電話，並撥打過去，沒想到接電話的是一名民宅屋主簡太太。事後經確認，才知是台鐵公告的電話有誤，他抱怨：「公告錯的電話，也太誇張了。」
簡太太也抱怨，近幾個月來她常接到要找三貂嶺站的電話，不堪其擾，「連晚上9時許，都要幫台鐵服務這些旅客，我老公好生氣。」
台灣鐵路管理局資訊中心表示，網站上資訊，都由各站自行登錄，經查因簡家與三貂嶺站電話號碼，僅其中一碼不同，三貂嶺站刊錄錯誤，該站電話應為（02）24977896，已通知各站清查資訊，避免造成民眾的困擾與不便。但記者在３周後（即3月25日下午）到台鐵網站察看，仍有部分三貂嶺站的電話未更正，顯見效率差。台鐵資訊中心則說會盡速更正。
消基會董事張智剛律師表示，台鐵公告的資訊應正確無誤，誤登民宅電話，還影響對方生活，除了及時更正外，還應該向民眾致歉。

案號：C09030704