刷卡玩碰碰胡 竟不能對獎

活動資訊不清楚
許小姐隔日返回店家，協請刷退重刷，甚至另外再消費590元，沒想到兩筆的授權碼都是Y1。她致電萬泰客服，被告知她用的是晶片卡，「刷的金額較低就會出現Y1」。她認為很不合理，「刷得少就不給授權碼，不就是騙人！」
記者瀏覽萬泰官網，活動說明中有註明授權碼為Y1、Y3不能對獎。但行政院消保官張嘉麟察看後指出，網頁未說明何種情況會出現英文字母，「未充分揭露活動資訊」，對消費者不公平。
聯合信用卡處理中心表示，一般刷卡須取得授權碼才能完成交易，但晶片信用卡比較特別，因可儲存資料，各發卡行通常會設定交易參數，如在某個金額以下，是採隨機抽樣授權，不是每筆都須授權，而免授權的簽單授權碼會以Y1、Y3替代。

滿3千隨機授權
對此，萬泰銀行消費金融部表示，所設定隨機抽樣授權限額是3000元，經查許小姐三次消費都低於限額，才有部分交易出現英文代碼，不過內部討論後認為「活動網頁內容說明確實不夠清楚」，已立即做補充。
消保官張嘉麟說，萬泰活動網頁資訊揭露不足，只寫Y1、Y3不適用對獎，卻沒說明會出現原因、狀況及可能機率，消費者無從得知可能因使用晶片卡而減少對獎機會。
張嘉麟也提醒，業者在舉辦活動時，應詳細說明遊戲規則，以免影響消費者權益。

信用卡對獎注意事項
˙詳閱活動說明，遇疑問應向業者反映
˙平常心對待，莫為中獎刻意刷卡增加消費
˙發生爭議可向各地消保官申訴，手機或市話直撥1950
資料來源：消保官張嘉麟