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【投訴組╱台北報導】統一超商7-ELEVEn推出icash紅利積點活動，竟有不肖店員在消費者現金付費時以自己的icash卡代為結帳，賺取紅利點數。統一超商指是員工個人行為已革職，並承諾加強員工訓練。律師表示，店員行為影響業者形象與商譽，凸顯員工教育訓練不足，須改善。
統一超商已革職
台北陳先生表示，2月7日凌晨他到統一超商7-ELEVEn添恩門市購物，用現金238元買了布丁優惠組與2包香菸，店員收錢後以icash卡刷卡扣抵消費，他以為要用icash卡買布丁才有優惠，當下不以為意，但返家後發現發票上註明此次icash紅利點數回饋13點，他質疑店員不當累樍自己的icash卡紅利點數，於是向統一超商反映。他不滿的說：「很多人都不會看發票，根本不會發現被動手腳，店員手法真是太惡劣了。」
對此，統一超商公共事務室表示，添恩門市這名工讀生承認私下將消費者的消費累積成自己的icash紅利積點，加盟店已將他革職處分，並強調，這是工讀生個人行為，已書面通知禁止各門市員工有此行為，並會加強員工教育。
均衡法律事務所律師李鳳翱說，本案消費者並無損失，店員不至於觸犯不當得利，僅業者被店員的不當手法賺點數佔便宜，公司員工教育訓練不足須改進。
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