秘技達人 私下交易被詐 網拍平台可不賠

應照規則免權益受損
黃小姐說，她向賣家預訂12罐單價370元的奶粉，共4400元。下標前，她與賣家取得共識，以數量「1罐」下標後，再私下交易。不料她匯款後，因賣家失聯，她才驚覺被騙，向平台業者申請補償，卻被告知因她的結標金額是370元，未達補償標準，無法申請。她抱怨：「我有匯款憑證，證明被騙4400元，為何無法申請？」
中華民國網路消費協會理事長林世華律師說，平台業者基於服務所提供的補償方案只能依買家實際下標的數量、金額處理，私下交易的部分，因無實際交易資料，確實無法要求補償。他也提醒，有些賣家為規避須付給平台的交易手續費，會要求買家私下交易，如未結標即付款、填寫錯誤的產品數量，這對買家而言都沒有保障，消費者透過網拍購物，應遵守拍賣規則，勿私下交易，以免權益受損。
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