首頁社會投訴與服務 》屈臣氏一心店 贈品首日兌完
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【蕭松齡╱高雄報導】葉先生投訴,屈臣氏在全國門市推出買保健食品滿688元可獲贈品活動,但活動第一天,高雄一心店門市人員卻說已送完,他大罵:「根本是騙人。」屈臣氏行銷公關部坦承疏失,廣告宣傳單上未註明限量,願補送贈品給消費者。消基會董事張智剛律師說,業者未註明數量有限,消費者有權要求業者依廣告內容送贈品。

DM沒寫限量
高雄葉先生表示,屈臣氏8月14日至25日的促銷廣告DM上,打出買保健食品、維他命滿688元就送10粒裝維他命活動,14日晚上他到屈臣氏一心店花880元買兩瓶保健食品,並向門市人員索取贈品,對方卻說已送完。他抱怨,「才第一天就送完了,DM上也沒寫限量,根本是騙人。」
對此,屈臣氏行銷公關部表示,買保健食品滿688元送贈品從7月底就推出,8月14日已是第二檔活動,贈品所剩不多,才很快就換完,「在DM上未註明數量有限,送完為止,是我們的疏失。」未來會注意在DM上特別註明,也會補送贈品給消費者。
消基會董事張智剛律師表示,DM上未標示「數量有限,送完為止」,消費者有權要求屈臣氏依廣告內容履行,若業者有標示「送完為止」,送完時,業者也應該在明顯處公告已送完,避免消費者為了要贈品而去達到贈品的消費標準。

案號:C08083001

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