電費抄表不確實 高額補繳惹怨

「台電應懲處檢討」
「實在不合理。」陳先生表示，去年6月他搬到新的承租處，8月繳第一期電費是1500多元，10月是第二期1208元，沒想到12月電費暴增至6893元，台電派員檢查電表，並無被盗電的情況。他說，台電告知，可能是抄表員之前短抄，才導致這期電費過高，但一次要繳那麼高的電費，已造成他困擾。
對此，台電高雄區營業處表務課課長高長榮表示，經查陳先生並未被盗電，由於10月收的是8、9月的電費，正是用電高峰，懷疑是抄表員短抄，依台電內部規定，抄表員短抄一件要罰50元，但用戶還是要先繳電費。
高雄市消保官鄭秋洪表示，若用戶有用那麼多電，還是要依規定繳費，但台電抄表員的疏失，造成用戶繳費上的困擾，台電還是要檢討改進，並懲處失職人員，用戶若遇類似爭議，可市話、手機直撥1950申訴。

案號：C09020707