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新聞快訊

課文
Cooper：Great. So, what do you think the most important flight attendant duties are？
庫伯：很好。那麼，妳覺得空服員的職責中，最重要的是什麼？
Emma：To ensure the constant safety and comfort of the passengers, and also to provide outstanding customer service.
愛瑪：確保乘客一路的安全與舒適，而且提供一流的座艙服務。
Cooper：That's right. And what is the most important quality for flight attendants to have？
庫伯：沒錯。那麼妳覺得空服員最重要的特質是什麼？
Emma：That they are excellent communicators.
愛瑪：他們必須是一流的溝通者。
Cooper：Why is that important？
庫伯：為什麼這很重要？
Emma：Because the job requires you to relate to people of all backgrounds and cultures in many different situations.
愛瑪：因為這份工作需要你在許多不同的情況下，與來自各種背景與文化的人打交道。