申請房貸遭拒 屋仍被抵押

放大圖片 合作金庫烏日分行未放款，卻未向民眾說明應辦理塗銷抵押，引發爭議。

合庫致歉承認疏失
而為解決經濟壓力，張先生轉而售屋，去年11月底也順利找到買主，並簽定買賣契約，不料隨後買主通知，察覺房屋已被合作金庫設定抵押，質疑受騙而拒買。張先生不滿地說，因一切申貸程序都是行員協助辦理，被拒放款後，他根本不知房屋仍被設定抵押，「錢不借，房子卻還抵押著，害我房子也賣不成，太過分了！」
記者聯繫到原欲向張先生購屋的陳姓買主，他表示，的確是因房屋抵押權問題，擔心受騙而解約。
對此，合庫烏日分行經理黃福禮表示，信用卡遲繳紀錄6個月後即可消除，之後就可放款，因張先生也未表明不貸，「我們認為他還要等」，因此未開給清償證明，也未告知可塗銷，確有疏失，願致歉。合作金庫總行個人金融部則說，應是分行與客戶協調有誤解，將督導分行改善服務流程。事後，張先生已向銀行申請債權證明，證明未欠合庫貸款。

金管會：服務不周
金管會銀行局第四組表示，不動產抵押與塗銷事實上只有房屋所有權人有權申辦，但實務上銀行通常會協助貸款客戶委託代書辦理抵押與塗銷，合庫既然不能放款，後續處理方式應向客戶說明，此事件應純屬「服務上不周全」。
律師林瓊嘉指出，合庫放款不成，肇因在張太太信用瑕疵，不可歸責合庫；另外，房屋買賣中，提供正確產權狀況是賣方的責任，且抵押等相關資料屋主可從地政單位查詢得到，此案合庫雖服務不周，但與張姓夫妻房屋買賣失敗，並不存在因果關係，屋主恐難向合庫求償。

房屋抵押 注意事項
●可找代書辦理，不一定要委託銀行。
●貸款不成應確認是否已被設定抵押。
●還款完成後，應持清償證明向地政單位塗銷抵押。
●遇爭議申訴電話：銀行公會（02）8596-2229、銀行局（02）8968-9999
資料來源：銀行局、林瓊嘉律師