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公車停駛 高捷站仍登資訊
2009年01月14日蘋果日報
【蕭松齡╱高雄報導】高雄捷運啟用不到1年,就被抱怨站內公車資訊板上的公車資訊不正確,造成旅客困擾。對此,高雄捷運公司坦承公車資訊部分不正確,會盡速更正。學者林寶安說,高捷公司應檢討改善,以提供旅客最好的服務,才會吸引民眾乘坐。
容易造成旅客困擾
卓先生說,去年11月底他搭高捷紅線在中央公園站下車時,要轉搭接駁公車,卻發現站內公車資訊板的資料部分資訊錯誤,「高雄市公車紅線301已改由其他客運接手,無此公車,綠線機場幹線也停駛半年」,但公車資訊板還有這兩班車的資料,易造成不知情旅客的困擾。
對此,高雄捷運公司公共事務處坦承疏失,指是公車班次更改頻繁,交通局又未主動告知,他們必須自己查詢更新,若未及時查詢,就會出現公車資訊不正確的情況,會立即檢討改善。
義守大學公共政策與管理學系副教授林寶安說,就算公車班次更改頻繁,但已停駛半年的綠線機場幹線還出現在公車資訊板上,高捷公司就明顯管理不善,易造成旅客的不便及困擾,應檢討改善。
案號:C08122308
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