熱門話題：
北部 18 ℃~29 ℃
首頁
社會總覽
點閱()
留言()
剪貼()
轉寄()
列印
新聞快訊售票機無汐科站 客怨不便
2009年01月09日蘋果日報
放大圖片
【投訴組╱台北報導】自動售票機應提供民眾快速購票的服務，但台鐵台北車站的自動售票機卻未提供汐科站的車票，乘客抱怨不便。對此，台灣鐵路管理局表示，部分售票機機型老舊，無法販售所有車站的車票，將盡速更換新機器。消保官說，台鐵除應汰舊換新外，也應在舊機型上張貼告示，提醒乘客。
台鐵：機型老舊將汰換
住在北縣汐止的謝先生說，上月5日他在台北車站使用自動售票機欲購買汐科站車站，卻發現售票機上並無汐科站的選項，「只有前一站南港、還有後一站汐止，要怎麼買票？太不方便了！」
對此，台灣鐵路管理局台北運務段長杜微說，部分自動售票機機型老舊，僅販售運輸量較大車站的車票，汐科等小車站則未販售，將張貼公告提醒購票民眾，也將逐步汰換老舊機型。他也提醒，台鐵基隆到中壢段，除太魯閣號與觀光列車外，均可使用悠遊卡搭乘，乘客可多加利用。
「的確不便民。」行政院消保會消保官胡華泰表示，自動售票機的設置是為方便民眾快速購票，無販售小站的車票，會造成不便，建議台鐵除盡快更新機器外，也應在舊式售票機上張貼告示提醒，以提升服務品質。
案號：C08122005
馬上登入使用
|
哈燒情報 |
||||||
|
焦點話題 |
||||||
|
更多
