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高鐵訂票塞癱 每秒只賣2張
「不如色情網站」台鐵熱門列次多客滿
2009年01月08日爽報
高鐵春節訂票癱瘓8小時,網路語音全塞爆處理龜速,每分鐘才賣168張票,民眾到站連夜現場排隊買票,怒罵容量連色情網站都不如,台鐵訂票順熱門列次已售罄。
本報訊
高鐵昨凌晨零時開放春節訂票,但網路系統一開放就癱瘓到凌晨近4時,上午8時至中午又塞爆;語音系統也塞2個多小時,原本每秒約可處理近2萬筆交易,變得每分鐘只賣168張票龜速。
近百名訂不到票的民眾昨半夜直奔台北車站排隊購票,大罵高鐵服務「倒退嚕」,直批線上遊戲和色情網站的伺服器容量都比高鐵大。
高鐵昨強調,網路、語音訂票都已擴充處理容量,截止昨晚5時,高鐵熱門班次及離峰加班列次仍可訂票,空位資訊可上高鐵官網查詢。學者嘆,高鐵伺服器容量不夠,訂票得輸入詳細個人資料,流程繁複,導致塞機嚴重。
台鐵訂票運作較順暢,但昨晨6時開放訂票也出現約10分鐘塞機。一群花蓮的學生昨早檢視台鐵訂票系統,半小時登錄網站10次只訂到3張票,但覺得系統有進步。
截至晚上9時,台鐵共售出約38萬張票,熱門列次多已客滿。今上午6時起開放預訂西部幹線車票,空位資訊將每晚11時30分公告於訂票網站。