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【連線報導】昨傍晚尖峰時段,高鐵嘉義站南下路線轉轍器訊號異常,造成史上最大誤點,四十二班次高鐵變「慢鐵」,估計三萬多旅客受影響,約十一班次可退半價或全額票價。乘客大罵:「爛透了!實在讓人抓狂!」連總統馬英九北返也受影響,更傳出有器官移植小組行程遭延誤。
頻頻出包
台灣高鐵公司指出,昨晚六時二十七分,嘉義站南方路線轉轍器發生訊號異常,行控中心發現該轉轍器失去訊號,為保險起見,決定嘉義到台南大甲南下全程二十六公里封閉禁行列車,改行駛北上路線,採單線雙向通車,造成塞車。昨晚七時五十分恢復雙線通車,但列車誤點至昨深夜仍在消化。馬英九昨晚正好欲搭高鐵回北部,行程也受影響。
影響總統行程
嘉義基督教醫院一名因車禍腦死的十七歲少年蕭芳男,昨家屬同意捐贈少年遺體器官,北市振興醫院人員昨晚搭高鐵南下準備摘取心臟,卻因高鐵誤點,險些延誤心臟摘除時限。
參與這次移植手術的成大器官捐贈小組主任李伯璋說,器官摘除考量細胞壞死,照慣例有時間限制及摘除順序,原本應由心臟開始摘除,振興醫院卻在晚上八時電話聯繫,表示高鐵列車延誤,無法在晚上九時手術開始前抵達,捐贈小組便考量更改摘除順序,原本從心臟開始摘除,只好改為先摘除腎臟、眼角膜、肝臟,心臟最後摘除,所幸心臟取下時,振興醫院人員剛好在晚上十時廿分抵達,正好把器官帶走,連夜北上送回醫院移植,沒有半點延誤,也讓捐贈人員感覺有驚無險。
有民眾搭昨晚六時四十二分從台北出發到高雄的高鐵一六三班次,原應於晚上八時十八分抵達,未料到十時多還沒到高雄,氣得大罵高鐵「爛透了」。乘客蔡先生昨晚搭高鐵四八○班次從台南到台北,發現車站擠爆,「一堆人大包小包等退票,像難民一樣」,遭延誤近一小時才到台北的他抱怨:「好不容易放個假,假期分秒必爭才搭高鐵,沒想到反而浪費時間,氣死人!」昨晚八時從板橋搭高鐵一七一班次的乘客王先生更抱怨,昨晚十一時還被卡在路上,連嘉義站都還沒到,「不知道什麼時候才能到高雄,好像在搭莒光號!」
11班次可退費
去年十一月初,高鐵在苗栗發生施工誤觸邊坡偵測器,造成三十九班次大誤點,昨發生更大規模誤點,估四十二班次受影響,其中約十一班次達誤點逾半小時或一小時的退票標準,乘客可持誤點證明,在一年內退半價及全額退費。交通部高鐵局長朱旭說,今年以來高鐵已發生兩起假訊號事件,要求台高公司應多加強檢修和維修。
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搭高鐵北上的總統馬英九也受影響。李宗祐攝 |
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高鐵嘉義站轉轍器故障事件
原因:高鐵嘉義站外的轉轍器異常,南下路線長達26公里封閉,改行駛北上路線,單線雙向行駛造成大誤點
影響班次:42班次
影響人數:3萬多人
可退費班次:約11班次
查詢管道:(02)6626-8000、www.thsrc.com.tw
註:誤點逾30分鐘可退半價、誤點逾1小時可全額退費。
資料來源:台灣高鐵、乘客