悠遊卡刷台鐵 要等三分鐘

台鐵公告：耐心等候
但近日在汐科站遇到刷卡機變「遲緩兒」的李先生表示，當時正好是通勤時間，閘門外擠滿要趕火車的人，他為了等候成功感應竟要等快二分鐘，很多人都快遲到了，現場罵聲連連、鬧成一團，後來火車一來顧不得是否感應成功，很多人就直接衝，通勤時間搞烏龍真的太誇張了，遲到誰要賠。
事後台鐵只好在閘門貼出公告，指「上下班尖峰時段，因讀卡機常會因記憶容量額滿，須等候二到三分鐘，待讀卡機將資料上傳至電算中心，方可再進行讀卡動作，請民眾耐心等候。」
台鐵副局長張應輝表示，據了解應是當時汐科站流量大，讀卡機傳輸超過負荷導致速度慢而出現當機，後來站務人員也不斷採取重新開機方式因應，大約只要二十到三十秒，縮短民眾等候時間。
悠遊卡公司昨則回應，讀卡機沒有容量問題，研判應是民眾卡片有問題卻一直重試刷卡，導致機器誤判啟動自動開機模式，拉長刷卡時間，讀卡機並未故障，也沒拖延不處理。悠遊卡公司昨晚已派員前往汐科站了解。

消基會：機器應停用
張應輝表示，目前使用悠遊卡搭火車民眾有七萬多人次，將要求悠遊卡公司全面加強維修和檢修，避免影響乘客權益。消基會董事長謝天仁表示，乘客在趕火車已經很緊張，悠遊卡感應還出問題，如果遲遲找不出問題或解決不了，應該先停用，等整個系統確定沒問題後再啟用。

悠遊卡問題與申訴管道
【問題】
˙悠遊卡感應無法隨刷隨傳，最久須2到3分鐘才能完成刷卡感應
˙台鐵公告「讀卡機記憶容量常會額滿，可能須2至3分鐘上傳資料，請民眾刷悠遊卡耐心等候」；但悠遊卡公司則指無故障，還要了解
【申訴管道】
台灣鐵路管理局0800765888或（02）23713558
消基會（02）27001234
消保會1950
※資料來源：台灣鐵路管理局