熱門話題：
 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
首頁
點閱率總計(897)
留言(1)
剪貼新聞(2)
(0)
友善列印
較小文字公車評鑑 列丙等將減班
過站不停態度差 下月推禮貌運動
2008年06月09日蘋果日報
放大圖片
【許麗珍╱台北報導】油價高漲，公車族也增多，公車服務品質將成市府查核重點。北市交通局統計發現，過站不停和公車司機態度差等仍是民眾最常申訴的問題，因此下月起將推行公車司機禮貌運動。交通局並修訂公車考評規定，提高考評標準，預計最快年底施行，未來公車業者一旦遭評為丙等，即會被裁減行駛最高營收路線的公車輛數。
交通局將加強稽查
北市交通局統計，去年平均每天約一百七十一萬人次搭公車，今年三月至四月，平均每天已增至一百八十三萬人次。交通局長羅孝賢表示，今年一月至四月，過站不停、服務態度差和闖紅燈，仍是民眾最常投訴的三大公車問題。交通局除將加強稽查外，下月將推出公車禮貌運動，提醒司機報站名等服務。
交通局第二科長陳銘祥表示，公車服務的考核評等分為優、甲、乙、丙等，現行做法是連續兩年獲評丙等才裁減公車輛數。
裁高營收路線車輛
陳銘祥說，未來只要被評為丙等，該業者即會被裁減最高營收路線的公車車輛數額，減少業者營收從而促使改善服務。公車評鑑新制若經北市聯營公車服務品質督導小組通過，最快年底可實施。
上班族小如說：「公車過站不停是老問題了，趕路時再遇到公車呼嘯而過更生氣，希望從嚴考評，真能改善問題。」王先生說：「常看到司機催乘客上、下車的態度好差，有的公車髒到不行還能上路，公車評鑑應把這些業者給刷掉。」
北市公車常見申訴問題及管道
◎三大申訴問題
．過站不停（57）
．服務態度不佳（35）
．闖紅燈（28）
◎申訴管道：1999
註：（）內為交通局今年1月~4月統計申訴件數
資料來源：台北市交通局
更多
