【郭睿誠╱台中報導】台中縣消防局7月起實施集中報案及派遣系統,但出現大漏洞,中央勤務中心對某些地區路不熟、常派較遠的分隊前往救護;上月一起車禍救護因捨近求遠,竟延誤半近個小時。議員痛批:「荒唐!」台中縣消防局長曾進財則坦承,「新制度上路有諸多問題,會檢討」。
分秒必爭
過去台中縣民眾求助消防單位時,119會直接轉到當地消防分隊;今年7月中旬起,消防局實施集中報案系統,民眾撥119求救時,電話一律轉到豐原市消防局勤務指揮中心調派。但有大里市民發現,近來救護車抵達特別慢、否則就是接電話的人員根本搞不清楚地點。
延誤救災近半小時
台中縣議員何欣純指出,上月間一起在上興街的車禍救護,仁化分隊只要5至10分鐘即可抵達,但卻調派19甲分隊前往,時間拖了近半小時,實在很荒唐。另有民眾也表示,上月29日一名孩童從現岱路住家4樓墜落,消防局19甲分隊只在附近不到1公里處,卻調派約兩公里外的大里分隊前往,時間至少晚了5分鐘。
仁化消防分隊一名隊員私下證實,有一次當地竹仔坑地區有一起救護勤務,最後是調派4、5公里外的大里分隊救護車呼嘯前往,兩分隊處理的時間相差1、20分鐘。何欣純更爆出,「有隊員發現調度不合理,第一時間反映,竟然還有調度員嗆『叫你去就去!』」。
消防局允全面檢討
大里仁愛醫院急診室主任張耀田認為,「如果能早1分鐘到院,醫護人員就多1分鐘處理的時間」。國泰醫院新竹分院急診科醫師趙凱表示,以車禍傷者陷入泥土中為例,若患者多泡在泥巴裡幾分鐘,嚴重甚至會喪失救命先機。
消防局長曾進財坦承,最近的確發現重覆調度或捨近求遠等問題,尤其大里市人口數最多,每天救護粗估有2、30件,又有4個分隊,調度員對里別區域不熟,會出現調度失誤狀況,近期會開會全面檢討。