最好不要將現金交給保險員，委託代繳保費。彰化吳先生準備了100萬元，打算投保國泰人壽投資型保單，沒想到收錢的保險業務員竟私吞96.4萬元後捲款潛逃。對此，國泰人壽表示，內部已在查核，並將被私吞的保費歸還給吳先生。律師馬在勤表示，若保險公司不還這筆錢，建議吳先生提告要求歸還。投訴組
「那麼大公司的業務員，竟用騙術拉保險。」吳先生說，他長期透過國泰人壽洪姓女保險員，投保壽險。1月初，洪姓女保險員又向他推銷投資型保單，還提供一張試算表，指一次繳納100萬元保費，三年期滿可領回130萬元。
由於吳先生都是透過洪女轉交保費，過去也沒問題，於是將100萬元交給洪女。他說，事後洪女確實也有交一份保單給他，並指著保單上的「100萬元」字樣，稱已繳納100萬元保費，他因看不懂保單，所以沒有質疑洪女。
拖延兩個月才退款
直到2月初，吳先生聽其他鄰居傳言，洪女因詐騙多人保費，已捲款而逃，心裡覺得不安，致電國壽詢問，才知洪女只付了3萬6千元幫他投保壽險，100萬元其實指的是保險額度，其餘的96萬4千元都遭洪女私吞。「國壽的業務員把錢吞掉，國壽就該把錢退給我。」但他向國壽反映，國壽卻遲未提出明確的解決方法。
4月27日記者致電國壽，國壽公關室表示，洪姓女保險員的確涉嫌挪用公款，內部已進行查核，除已將洪員停職外，並將依法處理後續，對於保戶的損失，願意負責任，並將加強內部教育訓練與控管，避免類似案件再發生。吳先生向公司反映後兩個月，在5月2日時，國壽公關室告知記者，經調查評估後，將吳先生遭侵佔的96萬4千元先行歸還。事後吳先生也收到款項。
律師：勿委託代繳
律師馬在勤表示，業務員在職期間私吞吳先生保費，國泰人壽有賠償的責任，若業者不還錢，吳先生可向國壽提出連帶賠償，要求歸還這筆錢。消基會保險委員楊和利提醒，無論與保險業務員交情多好，最好不要把錢交給對方，委託代繳保費，民眾若遇類似糾紛，可向金管會申訴，電話（02）89680899。
繳交保費注意事項
˙可用帳戶或信用卡扣款、轉帳、臨櫃等方式繳款。
˙交由業務員代收，務必索取蓋有公司章及業務員印章的收據。
˙繳款或扣款成功後，可向保險公司確認款項是否入帳。
資料來源：消基會、《蘋果》資料室
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