【周昭平╱高雄報導】為增進公車整體服務品質，高雄市政府交通局再度對公車業者進行評鑑，今年上半年度結果出爐，新加入負責捷運紅線接駁公車營運的南台灣客運平均分數最高，市公車排名第二，東南客運最差，不過調查也顯示，各業者車廂內整體舒適感和服務品質都還要加強改進。
交通局二度對公車業者進行評鑑，評鑑「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「公司經營與管理」等四大項目，另外特別增加「路線號碼是否容易辨識」等細項。
評分將作補貼依據
另外捷運接駁公車也首度加入評鑑，透過隨車觀察、乘客問卷及書面資料等方式調查，結果南台灣客運獲86.26分居冠，公車處則以85.71分居次，東南客運只獲78.97分墊後。
交通局長王國材說，上次評鑑駕駛服務態度不及格，經推動禮貌運動後各業者都大幅改善，準點性也提高，但仍有不少乘客要求更好的服務及駕駛平穩性。評鑑結果也會作為票價或營運虧損補貼的依據，分數好的可以拿到較多補貼。
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高市交通局對公車進行評鑑，上半年評鑑結果出爐，東南客運表現最差墊底。林聰勝攝 |
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紅28遭訴車門未關
不過拿到上半年最佳成績的南台灣客運，日前卻發生紅28路接駁公車營運時，後車門未關的狀況，被乘客用手機錄下約一分多鐘畫面。對此，南台灣客運課長葉建波表示，因後門感應器故障無法關閉，面板沒顯示，駕駛未察覺，會檢討，但他也提醒，日後若再有狀況，請乘客立即向駕駛反應。
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