【許麗珍、陳如嬌╱台北報導】北市議員昨公布針對大陸觀光客進行的在台旅遊調查,故宮博物院名列陸客最滿意景點,民主紀念館(中正紀念堂)則因現場簡介不足被評為最不滿意的景點。受訪陸客也抱怨外幣兌換不便和旅遊資訊不足。
台北市議員戴錫欽等人昨公布近期在故宮等景點進行的陸客問卷調查結果,總計回收一百二十六份。有七成二受訪者表示願意再來台旅遊,只有百分之四表示不想再來。但陸客的不滿也一籮筐,包括行程安排太緊、太多購物行程、餐飲不佳、外幣兌換不方便,僅能跟導遊換錢、旅遊時間不足等。
逛故宮101最滿意
據調查結果,故宮、台北一○一和民主紀念館是陸客最滿意的三大景點,但民主紀念館也同時名列陸客最不滿意景點之首。戴錫欽表示,故宮獲評為最滿意景點,主要是有陸客在中國難得一見的展品,而陸客到民主紀念館是想多了解兩蔣事蹟,但通常行程安排很短,導遊和現場簡介不足,僅能走馬看花。受訪者也抱怨到民主紀念館僅能停留二十分鐘,從下車處走到門口卻要花上十分鐘。
交通部觀光局副局長謝謂君表示,如陸客有這些需求,一定會將他們的需求反映給旅遊業者,並輔導業者提供符合市場需要的行程。另外,觀光局也將舉辦導遊精進課程,並會考慮將陸客的需求設計到課程中。
建購物保障機制
交通部長毛治國昨在立法院業務報告時也表示,觀光局針對首次來台陸客設計八天至十天的經典行程,把故宮、佛光山、阿里山等經典旅遊據點都涵蓋其中,也會建立購物保障機制、整備重點風景區、落實每人每天最低接待費用八十美元(約台幣二千四百三十九元),以及加強導遊人員訓練等。
中華民國旅行商業同業公會秘書長許高慶表示,景點停車位不足、和旅館房間不夠等都是目前問題,應盡快改善才能留住陸客。