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頻惹爭議
電視購物台為了廣告效果，可能利用特效彩妝博取民眾信任，對此台北縣消保官黃耀南提醒，電視或網路購物皆屬郵購行為，無法親見買賣商品，建議消費者訂購前，應留意證據保存，如將存取網頁、拍下電視畫面存證等。

「不合理就要小心」
黃耀南指出，電視或網路購物最常發生廣告不實狀況，在北縣的消費爭議案件佔十分之一，訂購前要注意商品知名度、公司商譽、商品製造來源，以及公司名稱、地址、電話等資訊，「過於誇大的廣告內容、低廉的價格，或不合常理的贈品等都要特別小心。」
黃耀南表示，若買到與廣告不實或有問題的商品，依《消費者保護法》規定，郵購或訪問買賣的消費者，不願買受商品時，可於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由，也無須負擔任何費用或價款。
記者楊雅靜

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