華信飛高雄降桃園 300客氣炸
班機凸槌 20多人滯港 等到半夜才安置
2008年07月05日蘋果日報
【石秀華、楊適吾╱高雄報導】華信航空(華航子公司)一架搭載三百多名旅客、前晚由香港飛高雄,班機在跑道滑行欲起飛時,一具引擎溫度過高,機長緊急煞車,全機旅客驚叫連連。
批港地勤惡劣
事發後,華航將所有旅客行李直掛桃園,大部分旅客被迫分批轉搭到桃園,另二十多名旅客在香港機場挨餓枯等,直到凌晨三時才被安排住宿,這二十多人昨午回高雄,在華航櫃檯怒喊:「拒搭華航危險班機!」
旅客錢小姐等二十多人,昨上午十一時四十五分,搭乘華信班機從香港飛抵高雄。她泣訴:「華航香港地勤很惡劣!」前晚七時五十分,他們搭華信班機從香港回高雄,但班機欲起飛時,機長突然煞車,全機旅客瞬間都往前傾,機上乘客不分老小都嚇得大叫。
錢女表示,三百多人隨後在香港機場枯等,華航連瓶水都沒給,到晚上十一時許,才安排年紀大的旅客轉搭其他班機回台,但卻未告知班機是飛桃園,深夜還得轉搭遊覽車回高雄,且行李未經旅客同意,全數直掛桃園。
拒搭危險班機
剩下二十多名旅客在香港機場枯等,直到昨凌晨三時才安排住進機場過境旅館。一行人昨下機後,圍在華航櫃檯前抗議,怒喊:「華航罔顧旅客權益,拒搭華航危險班機!」華航高雄分公司運務部經理巫德章坦承處理有瑕疵,會呈報總公司檢討改進,被送到桃園的行李會送到旅客家。
乘客抗議華信航空事件簿
◎07/03
19:50 華信AE846香港往高雄班機,起飛時左引擎過熱,班機取消
21:50 華航安排部分旅客轉搭到桃園機場,未經旅客同意,行李全運到桃園
◎07/04
00:20 華航送飲水、炒麵給旅客
03:00 華航安排20多名旅客住宿香港機場過境旅館
11:45 20多名旅客飛抵小港機場,因不滿華航處理而在櫃檯前抗議
13:40 華航高雄分公司運務部經理巫德章出面道歉,坦承作業疏失
資料來源:華信班機旅客