加油前 留意油表是否歸零
自保之道
針對這起烏龍加油事件,消基會董事長程仁宏研判,應是油表螢幕出現問題或油槍沒有歸零所致,他也提醒消費者,加油時一定要注意油表螢幕是否歸零,所加油品是否吻合,結帳後要注意發票上的公升數與單價是否吻合,以免白花冤枉錢。
結帳後比對發票明細
程仁宏表示,最常發生的加油糾紛為「加錯油」,加到破表十分少見,民眾加油時務必注意車輛加何種油品,並查看油表是否已歸零,同時看清油槍顏色,最好下車確認工作人員是否加錯油,或在加油孔蓋貼上貼紙註明使用油品。
北市消保官王治宇則說,民眾加完油結帳時,要注意油款單價和公升數,是否與發票上的明細相符,可與之前的加油量相比,若差距過大或有異狀,務必當場向工作人員反映,或向消保官等相關機構投訴。
此外,程仁宏也教民眾加油小撇步,加油時最好以公升數計算,若設定金額加油,所加的公升數反而較少,因汽油燃點較低,基於熱脹冷縮原理,盡量不要在天氣過熱時加油,以免汽油揮發,無形中讓荷包失血。記者呂仁欽、徐筱嵐
加油糾紛申訴管道
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