首頁鮮話人間異語》人間異語:坑殺陸客 眉頭也不皺
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Q:大陸對來台旅遊有句順口溜「起的比雞早,睡的比賊晚,吃的比豬差,趕的比馬快。」為什麼?
A:遊台灣一圈7、8天是夠了,但為什麼都這麼趕?因團費太低,導遊除自費行程,得靠shopping賺錢,shopping時間佔很多。有時為了一個購物繞一大圈,景點很快帶過。
像陸客去高雄,導遊帶去西子灣上頭的英國領事館,這當然不是要看領事館,而是看高雄港進進出出的輪船,導遊開始介紹「這些輪船都是載南非原始鑽石到台灣加工,全世界台灣加工的鑽石最好,買鑽石要在台灣買!」台灣加工南非鑽石你沒聽過吧!我也沒聽過。
回市區,就繞一大圈到前鎮加工區,門口有警察,導遊又說了「你們看大不大?這裡面不能參觀,全在加工鑽石,公安都在外面站。」車又繞到楠梓加工區「你們看這也是。」客人的購買欲被挑起了,就開始要求導遊「那你帶我們去買。」導遊故意面露難色「不行,那很難買,要有人拿出來賣,我來問問朋友好了。」拿起電話假裝聯絡,然後說「晚上我帶你們去好了。」晚上把陸客帶到店裡,關起門就開始賣鑽石。

誆騙購物殺雞取卵
接著到恆春,先自費行程看海底紅珊瑚,導遊很賣力介紹紅珊瑚多寶多好,已先賺一筆;接著到台東,就去紅珊瑚店shopping,賣珊瑚他又賺一筆,珊瑚哪來的不知道。到花蓮,先去太魯閣看石頭,隔天就帶去買石頭。曾有人賣顆石頭賺幾百萬,這石頭成本25萬元,開價1千多萬元,殺到8百多萬,幫客人運到上海,這人賣陸客石頭賣到可以退休了。這些導遊個個恐怖的像鬼。
Q:這在欺騙陸客?
A:導遊帶團1天30美元不合成本,當然只能這樣搞。像台北到大溪看蔣公陵寢油錢、司機小費500元就夠了,可是導遊就指著憲兵誆陸客說,「看陵寢不用錢,但有公安,要塞錢給他。」看準陸客害怕公安的心理,這趟自費行程1人收2000元,淨賺1500元。
其實合理抽成應該,因旅行社給導遊1天出差費才1000元,導遊帶客人來,業者給點茶水費很合理。像以前台灣人在國內玩,一車帶進店裡不管有買沒買,店家就會500元茶水費給司機導遊。
Q:多少才算合理?
A:2成內都合理,還有要貨真價實,不能欺騙,否則是殺雞取卵。像越南茶1斤成本300元,你賣他5000元,說是阿里山茶,我就覺得是詐欺;東西是假的,賣1000元都不合理。

建立稽核團費機制
像我們經營飯店是給折扣,一般客人平日我們給8折,但旅行社我給7折,他開發票給客人可以收8折,導遊賺1折合理。不能東西賣貴、又是假的、抽成又高,導遊怕觀光客知道實情,會不敢讓他們住當地、逛當地商店,整個經濟效益就脫節了。台灣現在就是這樣。
政府該做的是稽核旅行社團費該收多少,1天80?100美元利潤一定夠,就去監督帶團沒有確實帶出這種價值,這機制弄得好,旅行社、業者都有利潤,客人也得到該得的價值。可是政府不做,只規範商家,哪有用?像政府弄個品保協會,之前賣黑心茶的名產店都加入了。再這樣下去,台灣旅遊就玩完了。


記者陳玉梅採訪整理

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此類比差矣 +黑名單 +加為好友
發表於 2008/07/11 16:40:26
人間異語:坑殺陸客 眉頭也不皺
把自己跟大陸坑人類比起來
樓下的不覺得是在向下修正嗎
pro +黑名單 +加為好友
發表於 2008/07/11 09:23:06
人間異語:坑殺陸客 眉頭也不皺
台灣人去中國也一樣被坑ㄚ
陳水扁禍台八年 +黑名單 +加為好友
發表於 2008/07/11 08:41:57
人間異語:坑殺陸客 眉頭也不皺
歹頑郎呀!歹頑郎!唉!
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