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旅遊新聞
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【郭睿誠╱台中報導】營運一年多的台灣高鐵雖有官方網站（http://www.thsrc.com.tw/tw/index.htm），但以提供訂票或查閱車次，去年底電腦工程師呂建信架設台灣高鐵烏日站（http://thsrw.nnickk.com/）部落格，內容包括旅遊資訊、周邊交通轉運、治安問題等，架設五個多月來已有三十多萬人次瀏覽，連部份高鐵人員都承認：「比官網豐富多了！」
用心互動
今年二十九歲、家住烏日鄉的呂建信說，去年底起，有不少親友向他詢問高鐵乘車問題，他上高鐵官方網站查詢，卻發現提供的訊息有限，他說：「讓我印象比較深的是，高鐵在本月初調高各站停車場全天收費，卻僅在各車站張貼告示，官網未公布，有網友告訴我，我才在部落格上提供這個訊息。」
去年底，他架設部落格落，提供與高鐵有關的各項訊息，例如哪裡提供免費接駁服務、何時有加開班車、失物協尋等，偶爾還會貼上高鐵帥哥、美女服務員的照片，另外，不少民眾反映停在高鐵台中站附近的車輛車窗常被敲破，車內財物遭竊，在高鐵官網看不到這些訊息，呂建信則經常透過部落格提醒民眾注意。
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48小時內回覆提問
該部落格提供留言板，網友yyyy想了解從台中站到台中中信飯店要搭什麼車、搭小黃要多少錢，呂建信也逐一答覆。呂建信說，他力求在網友提問四十八小時內答覆，高鐵官網雖有「客戶服務」，不過客戶意見和高鐵處理情形均未公開，缺乏互動。
須天天刪垃圾留言
呂建信說，維護網站最辛苦的是，須天天刪除垃圾或情色留言，以維持良好品質。旅客林振山指出，曾上該部落格瀏覽，其中提到台中站附近的交通接駁，的確比高鐵官網詳細。
高鐵專員紀美如表示，高鐵官網與一般民眾架設的網站取向、功能性本來就較不同，感謝熱心民眾以各種方式提供高鐵營運意見。
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