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較小文字編輯室手記 4袋變2袋
2008年06月23日蘋果日報
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太平洋SOGO百貨年中慶，總經理李光榮站在1樓大門口看客人進出，邊看邊搖頭。往年的年中慶促銷，客人平均手上提4、5個袋子，李光榮說：「現在每個客人手上只提1、2個袋子，4袋變2袋，買氣真的不好。」
通膨年代，百貨業感受最深刻。業者透露，今年上半年，內衣業績掉2成，因為內衣穿在裡面，別人看不到，不一定要買新的。化妝品營收衰退2成以上，因為女生的抽屜裡，本來就不缺化妝品，手頭緊，化妝品就買得少。
李光榮說：「景氣差，消費者都很理性。百貨業促銷必須很小心，否則可能賺了營收，賠了利潤。」有一家大型百貨公司2007年大手筆促銷，結果營收成長2%，獲利卻衰退15%。
百貨公司80%的業績來自女人。這年頭女人變聰明了，上半年利用母親節檔期採購，下半年利用周年慶補貨。其餘的檔期，無論怎麼促銷，成效都非常有限。
裡子比面子重要
通膨就需要守成，業者的存貨沒控制好，變現無門，保證倒閉。民眾的現金存量不夠，遲早有一天會被房貸、車貸、卡債逼到走投無路。這是個比氣長的年代，守得雲開見月明。
本刊這期製作〈幹掉通膨〉的大型專題報導，介紹10檔獲利成長率遠高於通貨膨脹率的優質股，進可攻，退可守。地段好的房產也是抗通膨的利器。此外，對抗通膨，最好的方法就是節省，每年的開銷節省10%，才能扺銷5％以上的物價上漲率。
李光榮說：「景氣不好，裡子比面子重要。」因此SOGO百貨今年的年中慶，不刻意壓低折扣，因為折扣太多，營收虛胖，只會傷到自己的利潤。這個時候，客單價可能比來客數重要，讓買得起的客人多買一點，比較實在。
還有，李光榮也努力壓低成本，合理規畫樓面人力，嚴格控制存貨和票期。營收不成長，只有壓低成本，才能把利潤擠出來。
（王學呈）
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