賣好一種商品 就能賺大錢

放大圖片 早期吳南德自己拍攝新傘照片，拿一本相簿就走遍天下談生意。翻攝照片

存貨低於百萬元
成立於1945年的建興洋傘，已有超過一甲子的歷史。座落在台北市長安西路、太原路交叉路口，店面不大，但四周牆壁全放置著整整齊齊的雨傘，少說也有上千款。不論晴天、雨天，客人只要進門，很少空手而返。
曾是「雨傘王國」的台灣，雨傘產業如今成了夕陽工業。吳南德感慨地說，1994、95年的時候，全民開始瘋六合彩、股票，很多人都不願工作，只想一夜致富，偏偏做雨傘又是辛苦錢，找不到人力只能外移到中國。
「如果不是因為有兼做批發，只靠零售的話，建興早就撐不下去了。」從表姊手中接下建興洋傘，已傳承到第3代的吳南德說。雨傘的旺季約在農曆年後開始，一直到9月左右，大約是半年；旺季時平均每個月進貨成本約100~150萬元上下，挑貨、選貨難不倒吳南德，他說：「很多花色我們一看就覺得，怎麼這麼俗？那種傘我們就不會進了。」
但最難拿捏的是庫存問題，光是為了放置庫存雨傘，建興洋傘店面的二、三樓，連同在附近另外租的三、四樓，就總共有4層樓在堆放庫存，吳南德說：「我們也只能盡量將庫存成本控制在百萬元之內」。
如果只是因為花色多、樣式新，雖能吸引客人上門，卻很難讓顧客願意一而再地，千里迢迢過來買傘；吳南德招呼客人時，處處流露不經意的細心。「要買傘嗎？男生用，還是女生用？需要自動開傘嗎？」

放大圖片 傘骨最多的傘：一般雨傘的傘骨只有8根，這把傘的傘骨高達24根。

細心才有回頭客
面對零售客人，吳南德會從使用者的性別、使用習慣、使用環境等方面去提供意見。倘若是下游廠商，吳南德則會多問一句「你要在哪邊賣？」如果客戶明明是要在菜市場賣傘，卻挑了一堆高價雨傘，吳南德還會出面勸阻，「因為替客人挑對雨傘，才是我們的專業啊」！
有時一款特殊的傘布只夠生產二、三百支雨傘，賣完就沒了，不僅成功將客單價從300~400元提高到600~800元、甚至近千元，也讓客人習慣三不五時就到店裡走走，看看有沒有新款雨傘。老闆娘張美滿說：「有時候店裡新貨上得比較慢，客人還會抱怨怎麼沒有新傘呢！」

放大圖片 客人買傘，年輕人挑花樣，年長者看品質。

總統府也來買
1990年代，警覺到榮景不再，吳南德趕緊延長營業時間，並推出精緻、款式特別的中高價精品傘，與普通雨傘做市場切割，「因為如果只是賣普通雨傘，客人不需要來我這邊買；而且便宜雨傘我們打不過，中價位的傘也很多人在做。」。
此外，賣傘賣了一輩子的吳南德，談起雨傘時，更習慣融入不同的風俗文化，不只賣給在地人，就連日本觀光客來台灣玩，也會特地來建興買傘。透過賣雨傘，也讓吳南德接觸形形色色的客人，「總統府會來這邊買傘，都是選黑色、深藍色的傘；也有劇組會來這兒挑傘，挑的時候不會說是要拍戲用，但等到戲或是廣告一拍好，我就會發現，這不就是前陣子從這兒賣掉的傘嗎！」